Paikko - vihreä logopallo.

Ryhmäpalvelut

Yhteiskunnallinen yritys -logo.
Perustiedot Oppimisympäristön kuvaus Tutkinnon muodostuminen Tutkinnon osat

PAIKKO®
Oppimisympäristön tunnistamisraportti

Oppimisympäristön arvioiminen ja tunnistaminen tutkinnon perusteiden avulla.

Oppimisympäristön tunnistaminen

Tämän oppimisympäristön tunnistaminen on toteutettu PAIKKO®-järjestelmän mukaisesti. Tunnistustyön on suorittanut ulkopuolinen asiantuntija, jolla on riittävä asiantuntemus ammatillisen tutkinnon perusteesta.

Valtakunnallista PAIKKO®-järjestelmää hallinnoi Keski-Suomen Yhteisöjen Tuki. PAIKKO-järjestelmän työkaluja ovat Oppimisympäristöjen raportit ja Osaamistodistus. Toimintamallin kehittämistyö aloitettiin vuosina 2012–2018 toteutetuissa ESR–hankkeissa.

Sosiaali- ja terveysalan perustutkinto 2024

Perusteen nimiSosiaali- ja terveysalan perustutkinto
Määräyksen diaarinumeroOPH-4417-2023
KoulutuksetSosiaali- ja terveysalan perustutkinto
OsaamisalatSuunhoidon osaamisala
Sairaanhoidon osaamisala
Ikääntyneiden hoidon ja kuntoutumisen osaamisala
Perustason ensihoidon osaamisala
Vammaistyön osaamisala
Lasten ja nuorten kasvatuksen ja hoidon osaamisala
Mielenterveys- ja päihdetyön osaamisala
TutkintonimikkeetPerustason ensihoitaja
Lähihoitaja
Voimaantulo01.08.2024
ePerusteethttps://eperusteet.opintopolku.fi/#/fi/ammatillinen/8531450/tiedot

Organisaatio

Eduro-säätiö sr

Toimintayksikkö

Ryhmäpalvelut, Kairatie 75, 96190 Rovaniemi

Yhteyshenkilöt

Sirpa Oiva, ryhmävalmentaja, 044 7588 305, sirpa.oiva@eduro.fi

Pirjo Lehtola, palvelupäällikkö, 040 1851 532, pirjo.lehtola@eduro.fi

Virve Pyy, yksilövalmentaja, 040 159 6371, virve.pyy@eduro.fi

Kotisivut ja sosiaalinen media

Kotisivut: https://eduro.fi

Oppimisympäristö tunnistettu

20.09.2021

Ulkopuolinen oppimisympäristön tunnistaja

Susanna Uusitalo, Laatupäällikkö, KYT, PAIKKO

Oppimisympäristöraportti päivitetty

26.09.2024

Oppimisympäristön kuvaus

Organisaation ja työ- ja toimintaympäristön kuvaus

Eduro-säätiö on hyvinvoinnin tukemisen, osaamisen vahvistamisen ja työllisyyden edistämisen asiatuntijaorganisaatio. Toiminnalla vaikutetaan asiakkaiden koulutus- ja työelämään sijoittumiseen, syrjäytymisen ehkäisyyn sekä asiakkaiden omaan vastuunottoon. Laadukas ohjaus ja ajanmukaiset työ- ja oppimisympäristömme tarjoavat mainiot puitteet työelämässä tarvittavien tietojen ja taitojen kartuttamiselle. Me Edurolla olemme osaamisen tunnistamisen ammattilaisia ja meiltä löytyy asiantuntemus, ymmärrys sekä yrittäjän että työntekijän näkökulmiin. Toimimme aktiivisesti yhteistyössä
Rovaniemen alueen yritysten, oppilaitosten ja muiden julkisten toimijoiden kanssa, joten palvelumme hyödyttävät sekä työnhakijaa että työnantajaa. Vastaamme työelämän tarpeisiin ohjaamalla asiakkaita kehittämään sitoutumistaan sekä hankkimaan osaamista. Tuemme työnantajaa työntekijän
perehdyttämisessä ja kiinnittymisessä työelämään.

Miten tunnistetut tutkinnon osat/ammattitaitovaatimukset toteutuvat käytännön työtehtävissä

Työ- ja oppimisympäristössä suunnittelemme, järjestämme ja ohjaamme eri ikäisten asiakkaiden yksilö-, työ- ja ryhmävalmennustoimintaa. Valmennustyö on eri ikäisten ja toimintakykyisten ohjaus-, opastus- ja tukityötä, jonka painopiste on osallisuuden lisääminen, hyvinvoinnin lisääminen sekä asiakkaan kuntoutumisen tukeminen.
Palvelussa painottuvat harrastus- ja toimintamahdollisuuksien ohella elinolojen kehittäminen sekä yhteiskunnallisten osallistumismahdollisuuksien turvaaminen ja laajentaminen.
Ryhmätoiminnoissa korostuu yhdessä päivien sisältöjen suunnittelu teemojen puitteissa sekä yhdessä tekeminen. Esimerkiksi suunnittelemme retken laavulle huomioiden eväät, päivän aiheet, tarvittava vaatetus ja välineistö.
Arjen taidot ryhmän hoitamassa työvaatehuollossa opastamme ryhmää vaatehuollon eri vaiheista, pesuaineista ja lämpötiloista. Leipominen ja ruoan valmistus ovat myös suosittuja ryhmissämme. Suunnittelussa huomioimme hygienian, turvallisuuden, terveellisyyden sekä taloudellisuuden. Työtehtävät räätälöidään aina huomioimalla asiakkaan toimintakyky.

Toiminnan erityispiirteitä

Työ- ja oppimisympäristössä on asiakkaita useista eri Eduron palveluista (sosiaali- ja terveys-, kuntoutus-, koulutus-, työllistymisen tukemisen palvelut). Kaikissa palveluissa on omat prosessikuvaukset, valmennustavat ja menetelmät. Koulutuspalvelussa valmennustavat ja menetelmät tukevat oppijan oppimista, jotta hän saavuttaa opetussuunnitelman mukaiset tavoitteet ja kriteerit.
Työ- ja oppimisympäristöissä opitaan työtä tekemällä ja yksilöllisemmän tuen avulla. Erilaiset oppijat saavat yksilöllistä ohjausta riippuen tuen tarpeen laadusta ja määrästä. Yhteistä kaikille palveluille on asiakkaiden työskentelyn päivittäinen havainnointi, ohjaus ja arviointi. Arvostamme toiminnassamme yhteisöllisyyttä, luovuutta, vastuullisuutta ja laadukkuutta

Tilat/laitteet/palvelut/menetelmät

Eduron työ- ja oppimisympäristöt: Asiointi-, kuljetus-, ICT-, media ja viestintä-, puhdistus-, puu-, työpalvelut ja pakkaus- ja postituspalvelut. Lisäksi on erilaisia ryhmäpalveluita omissa tiloissa ja ulkopuolisissa kohteissa. Ohjauksen työ- ja oppimisympäristöissä olevat opiskelijat tai harjoittelijat voivat työskennellä kaikissa edellä mainituissa yksiköissä ja oppia käytännön tekemisen kautta sosiaali- ja terveysalan tietoja ja taitoja yhdessä alan työvalmentajan kanssa.

Henkilöstöresurssit

Ryhmävalmentajat ohjaavat ryhmiä ja heillä on sosiaali- ja terveysalan tai ammatillisen koulutuksen osaaminen sekä monipuolinen työkokemus.

Valmentautujien/ohjattavien määrä työyksikössä (min-max)

1 - 12

Referenssit

Muuta

Tämä oppimisympäristöraportti on päivitetty osana OK! - osaamispassilla osallisuuttaa -hanketta. Hankeaika: 1.5.2024-30.9.2026.

Kuvat

Tutkinnon muodostuminen

Oppimisympäristössä on mahdollista hankkia osaamista rastitetuista tutkinnon osista.

Ikääntyneiden hoidon ja kuntoutumisen osaamisala
Lähihoitaja
Pakolliset tutkinnon osat

x Asiakkaan kohtaaminen ja ohjaaminen
x Hyvinvoinnin ja toimintakyvyn edistäminen
- Lääkehoito lähihoitajan vastuualueella
- Ikääntyneen osallisuuden edistäminen
- Kotihoidossa toimiminen

Valinnaiset tutkinnon osat

x Asiakkaan toimintakyvyn vahvistaminen
- Haavanhoito
- Ikääntyneiden akuuttitilanteissa toimiminen
- Jalkojenhoitotyössä toimiminen
x Lapsen ja nuoren mielenterveystaitojen edistäminen
- Lastensuojelutyössä toimiminen
x Mielenterveys-, päihde- ja riippuvuustyö eri asiakasryhmille
- Näytteenotto hoitotyössä
- Palliatiivisessa hoidossa toimiminen
- Perioperatiivisessa hoitotyössä toimiminen
x Selkoviestintä asiakastyössä
- Suun terveyden edistäminen eri asiakasryhmille
- Terveys- ja hyvinvointiteknologia toimintakyvyn edistämisessä
x Toiminnalliset menetelmät hyvinvoinnin edistämisessä
- Vastasyntyneen ja imeväisikäisen hoitotyö
- Huippuosaajana toimiminen
x Ilmastovastuullinen toiminta
- Kansainvälisessä työympäristössä toimiminen
- Työpaikkaohjaajaksi valmentautuminen
- Yritystoiminnan suunnittelu
- Yrityksessä toimiminen

Lasten ja nuorten kasvatuksen ja hoidon osaamisala
Lähihoitaja
Pakolliset tutkinnon osat

x Asiakkaan kohtaaminen ja ohjaaminen
x Hyvinvoinnin ja toimintakyvyn edistäminen
- Lääkehoito lähihoitajan vastuualueella
- Lapsen, nuoren ja perheen terveyden ja hyvinvoinnin edistäminen
- Lapsen kasvun, hyvinvoinnin ja oppimisen edistäminen

Valinnaiset tutkinnon osat

x Asiakkaan toimintakyvyn vahvistaminen
- Haavanhoito
- Ikääntyneiden akuuttitilanteissa toimiminen
- Jalkojenhoitotyössä toimiminen
x Lapsen ja nuoren mielenterveystaitojen edistäminen
- Lastensuojelutyössä toimiminen
x Mielenterveys-, päihde- ja riippuvuustyö eri asiakasryhmille
- Näytteenotto hoitotyössä
- Palliatiivisessa hoidossa toimiminen
- Perioperatiivisessa hoitotyössä toimiminen
x Selkoviestintä asiakastyössä
- Suun terveyden edistäminen eri asiakasryhmille
- Terveys- ja hyvinvointiteknologia toimintakyvyn edistämisessä
x Toiminnalliset menetelmät hyvinvoinnin edistämisessä
- Vastasyntyneen ja imeväisikäisen hoitotyö
- Huippuosaajana toimiminen
x Ilmastovastuullinen toiminta
- Kansainvälisessä työympäristössä toimiminen
- Työpaikkaohjaajaksi valmentautuminen
- Yritystoiminnan suunnittelu
- Yrityksessä toimiminen

Mielenterveys- ja päihdetyön osaamisala
Lähihoitaja
Pakolliset tutkinnon osat

x Asiakkaan kohtaaminen ja ohjaaminen
x Hyvinvoinnin ja toimintakyvyn edistäminen
- Lääkehoito lähihoitajan vastuualueella
x Mielenterveys- ja päihdetyö

Valinnaiset tutkinnon osat

x Asiakkaan toimintakyvyn vahvistaminen
- Haavanhoito
- Ikääntyneiden akuuttitilanteissa toimiminen
- Jalkojenhoitotyössä toimiminen
x Lapsen ja nuoren mielenterveystaitojen edistäminen
- Lastensuojelutyössä toimiminen
x Mielenterveys-, päihde- ja riippuvuustyö eri asiakasryhmille
- Näytteenotto hoitotyössä
- Palliatiivisessa hoidossa toimiminen
- Perioperatiivisessa hoitotyössä toimiminen
x Selkoviestintä asiakastyössä
- Suun terveyden edistäminen eri asiakasryhmille
- Terveys- ja hyvinvointiteknologia toimintakyvyn edistämisessä
x Toiminnalliset menetelmät hyvinvoinnin edistämisessä
- Vastasyntyneen ja imeväisikäisen hoitotyö
- Huippuosaajana toimiminen
x Ilmastovastuullinen toiminta
- Kansainvälisessä työympäristössä toimiminen
- Työpaikkaohjaajaksi valmentautuminen
- Yritystoiminnan suunnittelu
- Yrityksessä toimiminen

Sairaanhoidon osaamisala
Lähihoitaja
Pakolliset tutkinnon osat

x Asiakkaan kohtaaminen ja ohjaaminen
x Hyvinvoinnin ja toimintakyvyn edistäminen
- Lääkehoito lähihoitajan vastuualueella
- Sairaanhoitotyössä toimiminen
- Kotihoidossa toimiminen

Valinnaiset tutkinnon osat

x Asiakkaan toimintakyvyn vahvistaminen
- Haavanhoito
- Ikääntyneiden akuuttitilanteissa toimiminen
- Immobilisaatiohoitotyössä toimiminen
- Jalkojenhoitotyössä toimiminen
x Lapsen ja nuoren mielenterveystaitojen edistäminen
- Lastensuojelutyössä toimiminen
x Mielenterveys-, päihde- ja riippuvuustyö eri asiakasryhmille
- Monipotilas- ja suuronnettomuustilanteissa toimiminen
- Näytteenotto hoitotyössä
- Palliatiivisessa hoidossa toimiminen
- Perioperatiivisessa hoitotyössä toimiminen
x Selkoviestintä asiakastyössä
- Suun terveyden edistäminen eri asiakasryhmille
- Terveys- ja hyvinvointiteknologia toimintakyvyn edistämisessä
x Toiminnalliset menetelmät hyvinvoinnin edistämisessä
- Vastasyntyneen ja imeväisikäisen hoitotyö
- Huippuosaajana toimiminen
x Ilmastovastuullinen toiminta
- Kansainvälisessä työympäristössä toimiminen
- Työpaikkaohjaajaksi valmentautuminen
- Yritystoiminnan suunnittelu
- Yrityksessä toimiminen

Suunhoidon osaamisala
Lähihoitaja
Pakolliset tutkinnon osat

x Asiakkaan kohtaaminen ja ohjaaminen
x Hyvinvoinnin ja toimintakyvyn edistäminen
- Lääkehoito lähihoitajan vastuualueella
- Suun hoitotyössä toimiminen
- Suun terveyden edistämisessä toimiminen

Valinnaiset tutkinnon osat

x Asiakkaan toimintakyvyn vahvistaminen
- Haavanhoito
- Ikääntyneiden akuuttitilanteissa toimiminen
- Jalkojenhoitotyössä toimiminen
x Lapsen ja nuoren mielenterveystaitojen edistäminen
- Lastensuojelutyössä toimiminen
x Mielenterveys-, päihde- ja riippuvuustyö eri asiakasryhmille
- Näytteenotto hoitotyössä
- Palliatiivisessa hoidossa toimiminen
- Perioperatiivisessa hoitotyössä toimiminen
x Selkoviestintä asiakastyössä
- Suun erikoishoidossa toimiminen
- Suun terveyden edistäminen eri asiakasryhmille
- Terveys- ja hyvinvointiteknologia toimintakyvyn edistämisessä
x Toiminnalliset menetelmät hyvinvoinnin edistämisessä
- Vastasyntyneen ja imeväisikäisen hoitotyö
- Huippuosaajana toimiminen
x Ilmastovastuullinen toiminta
- Kansainvälisessä työympäristössä toimiminen
- Työpaikkaohjaajaksi valmentautuminen
- Yritystoiminnan suunnittelu
- Yrityksessä toimiminen

Vammaistyön osaamisala
Lähihoitaja
Pakolliset tutkinnon osat

x Asiakkaan kohtaaminen ja ohjaaminen
x Hyvinvoinnin ja toimintakyvyn edistäminen
- Lääkehoito lähihoitajan vastuualueella
x Osallisuuden edistäminen vammaistyössä
x Toimintakyvyn ylläpitäminen ja edistäminen vammaistyössä

Valinnaiset tutkinnon osat

x Asiakkaan toimintakyvyn vahvistaminen
- Haavanhoito
- Ikääntyneiden akuuttitilanteissa toimiminen
- Jalkojenhoitotyössä toimiminen
x Lapsen ja nuoren mielenterveystaitojen edistäminen
- Lastensuojelutyössä toimiminen
x Mielenterveys-, päihde- ja riippuvuustyö eri asiakasryhmille
- Näytteenotto hoitotyössä
- Palliatiivisessa hoidossa toimiminen
- Perioperatiivisessa hoitotyössä toimiminen
x Selkoviestintä asiakastyössä
- Suun terveyden edistäminen eri asiakasryhmille
- Terveys- ja hyvinvointiteknologia toimintakyvyn edistämisessä
x Toiminnalliset menetelmät hyvinvoinnin edistämisessä
- Vastasyntyneen ja imeväisikäisen hoitotyö
- Huippuosaajana toimiminen
x Ilmastovastuullinen toiminta
- Kansainvälisessä työympäristössä toimiminen
- Työpaikkaohjaajaksi valmentautuminen
- Yritystoiminnan suunnittelu
- Yrityksessä toimiminen

Tutkinnon osat

Osaamisen arviointi

Perustutkintojen yleiset arviointikriteerit

Henkilö
  • toteuttaa työn ohjeiden mukaisesti
  • toimii yhteistyökykyisesti
  • tarvitsee joissakin tilanteissa lisäohjeita
  • hyödyntää työssä tarvittavaa perustietoa
  • muuttaa toimintaansa saamansa palautteen mukaisesti

Ammattitaitovaatimukset

Ammattitaitovaatimukset voidaan saavuttaa seuraavilta osin (rastitettu):

Asiakkaan kohtaaminen ja ohjaaminen

Ammattieettisyys ja lainsäädännön, määräysten ja ohjeiden noudattaminen

Henkilö

x toimii ammattieettisten periaatteiden mukaisesti
x noudattaa lainsäädäntöä, määräyksiä, suosituksia ja ohjeita
x toimii laatusuositusten ja omavalvontasuunnitelman mukaisesti
x toimii sosiaali- ja terveydenhuollon sekä kasvatuksen ohjaus-, yhteydenotto- ja ilmoitusvelvollisuuden mukaisesti
x tukee ja noudattaa asiakkaan itsemääräämisoikeutta
x toimii asiakasturvallisesti
x noudattaa salassapito- ja vaitiolovelvollisuutta
x noudattaa tietosuoja- ja tietoturvallisuusohjeita
x työskentelee työpaikan turvallisuussuunnitelman mukaisesti
x työskentelee hygieniavaatimusten ja aseptisten periaatteiden mukaisesti
x työskentelee ergonomisten periaatteiden mukaisesti
x työskentelee kestävän kehityksen periaatteiden mukaisesti
x käyttää näyttöön perustuvaa tietoa

Työyhteisössä toimiminen

Henkilö

x noudattaa työyhteisön aikatauluja, ohjeita ja sopimuksia
x toimii tasa-arvoisesti ja yhdenvertaisesti
x toimii osana moniammatillista työyhteisöä ja verkostoa
x ylläpitää osaltaan hyvää työilmapiiriä
x käyttää tietoa työkykyä edistävistä tekijöistä
x tunnistaa kiusaamista, häirintää ja syrjintää ja toimii työyksikön ohjeiden mukaisesti
x antaa ensiapua tapaturmissa ja henkeä uhkaavissa ensiaputilanteissa

Ammatillinen vuorovaikutus

Henkilö

x kohtaa asiakkaan ja hänen lähiverkostonsa yksilöllisesti arvostaen
x toimii aloitteellisesti vuorovaikutustilanteissa
x kuuntelee ja on läsnä vuorovaikutustilanteissa
x tunnistaa vuorovaikutustilanteissa oman ilmaisunsa ja käyttäytymisensä vaikutukset
x mukauttaa ilmaisuaan asiakkaan kommunikointitaitoja vastaavaksi
x vahvistaa asiakkaan vuorovaikutusaloitteita ja tapoja ilmaista itseään
x käyttää tilanteen vaatimalla tavalla kosketusta sanallisen viestinnän tukena
x keskustelee ja toimii yhteistyössä asiakkaan ja hänen lähiverkostonsa kanssa
x käyttää puhetta tukevia ja korvaavia kommunikointikeinoja
x käyttää työssään tietoa asiakkaan kielestä, kulttuurista ja katsomuksesta
x ennaltaehkäisee työssään väkivallan uhkaa

Suunnitelmallinen toiminta ja arviointi

Henkilö

x osoittaa ymmärtävänsä asiakassuunnitelman merkityksen
x havainnoi ja selvittää asiakkaan vahvuuksia, voimavaroja ja tarpeita
x suunnittelee työtehtävänsä asiakkaiden tarpeiden mukaan
x suunnittelee asiakkaan kehitystä ja osallisuutta edistävää toimintaa yhdessä asiakkaan kanssa
x suunnittelee päivittäiset työtehtävät ja työkokonaisuudet yhdessä työryhmän kanssa
x havainnoi asiakkaan kehitykseen ja osallisuuteen vaikuttavia tekijöitä
x dokumentoi asiakkaan kehitykseen ja osallisuuteen vaikuttavia tekijöitä
x tiedottaa havainnoistaan työryhmälle
x osallistuu asiakastyön toteutumisen arviointiin

Kehityksen ja osallisuuden edistäminen

Henkilö

x käyttää työssään tietoa ihmisen kehityksestä elämänkulun eri vaiheissa
x käyttää työssään tietoa fyysisen, psyykkisen, kognitiivisen ja sosiaalisen toimintakyvyn vaikutuksesta osallisuuteen
x tukee asiakkaan fyysistä, psyykkistä ja sosiaalista kehitystä
x tukee ja kannustaa asiakasta tekemään itseään koskevia valintoja
x tukee ja kannustaa asiakasta toimimaan itsenäisesti
x huomioi asiakkaiden elämäntilanteiden moninaisuuden
x käyttää työssään tietoa asiakkaiden moninaisuudesta ja niiden mahdollisista vaikutuksista kehitykseen, toimintakykyyn ja osallisuuteen
x käyttää työssään tietoa seksuaalisuuden ja sukupuolen moninaisuudesta
x ohjaa asiakasta sosiaaliseen kanssakäymiseen
x kannustaa asiakasta osallistumaan yhteiseen toimintaan
x käyttää ympäristön tarjoamia mahdollisuuksia toiminnan ohjauksessa
x käyttää työympäristön välineitä ja materiaaleja asiakkaan ohjauksessa
x käyttää toiminnallisia menetelmiä asiakkaan ja asiakasryhmän ohjauksessa
x mahdollistaa asiakkaalle onnistumisen kokemuksia
x tukee asiakkaan myönteistä käsitystä itsestään
x tukee asiakkaan mielen hyvinvointia
x hyödyntää taiteen ja kulttuurin mahdollisuuksia asiakkaiden osallisuuden edistämisessä

Arjen tilanteissa ohjaaminen

Henkilö

x käyttää työssään tietoa ihmisen toimintakyvystä elämänkulun eri vaiheissa
x käyttää työssään tietoa terveyden edistämisestä
x käyttää voimavaralähtöistä työotetta
x edistää asiakkaan omatoimisuutta arjen tilanteissa
x käyttää työyksikön digitaalista teknologiaa
- käyttää apuvälineitä asiakkaan tarpeiden mukaisesti
- ohjaa ja avustaa asiakasta apuvälineiden ja teknologian käytössä
- ohjaa ja avustaa ruokailussa
x tietää ravitsemussuositusten pääperiaatteet
x huomioi asiakkaan erityisruokavaliot, katsomukselliset ja eettiset ruokavaliot
- ohjaa ja avustaa asiakasta eritystoiminnoissa ja peseytymisessä
- ohjaa ja avustaa asiakasta siisteydessä ja pukeutumisessa
x ohjaa asiakasta suun terveyden edistämisessä ja hyvinvoinnissa
- ohjaa asiakasta jalkojen terveyden edistämisessä ja hyvinvoinnissa
- avustaa asiakasta liikkumisessa ja ohjaa liikkumaan
- huomioi ympäristön turvallisuuden ja esteettömyyden
x ohjaa asiakasta ja tarvittaessa huolehtii yhdessä asiakkaan kanssa ympäristön siisteydestä, viihtyisyydestä ja vaatehuollosta
- huolehtii asiakkaan levosta ja unesta
- osaa tunnistaa ja arvioida asiakkaan hoitoon liittyvät riskit ja kuormitustekijät
x osaa suhteuttaa riskit ja kuormitustekijät omaan osaamiseen ja voimavaroihin

Hyvinvoinnin ja toimintakyvyn edistäminen

Ammattieettisyys ja lainsäädännön, määräysten ja ohjeiden noudattaminen

Henkilö

x toimii ammattieettisten periaatteiden mukaisesti
x noudattaa lainsäädäntöä, määräyksiä, suosituksia ja ohjeita
x toimii laatusuositusten ja omavalvontasuunnitelman mukaisesti
x toimii sosiaali- ja terveydenhuollon ohjaus-, yhteydenotto- ja ilmoitusvelvollisuuden mukaisesti
x tukee ja noudattaa asiakkaan itsemääräämisoikeutta
x toimii asiakas- ja potilasturvallisesti
x noudattaa salassapito- ja vaitiolovelvollisuutta
x noudattaa tietosuoja- ja tietoturvallisuusohjeita
x työskentelee työpaikan turvallisuussuunnitelman mukaisesti
x työskentelee hygieniavaatimusten ja aseptisten periaatteiden mukaisesti
x työskentelee ergonomisten periaatteiden mukaisesti 
x työskentelee kestävän kehityksen periaatteiden mukaisesti 
x käyttää näyttöön perustuvaa tietoa

Työyhteisössä toimiminen  

Henkilö

x noudattaa työyhteisön aikatauluja, ohjeita ja sopimuksia
x kuuntelee, keskustelee ja toimii yhteistyössä työyhteisön jäsenten kanssa
x toimii tasa-arvoisesti ja yhdenvertaisesti
x toimii osana moniammatillista työyhteisöä ja verkostoa
x tunnistaa kiusaamista, häirintää ja syrjintää ja toimii työyksikön ohjeiden mukaisesti
x tunnistaa perhe- ja lähisuhdeväkivallan uhkan ja kaltoinkohtelun ja ottaa sen puheeksi työryhmässä
x käyttää tietoa työkykyä edistävistä tekijöistä
x käyttää työyksikön digitaalista teknologiaa
x antaa ensiapua tapaturmissa ja henkeä uhkaavissa ensiaputilanteissa

Ammatillinen vuorovaikutus 

Henkilö

x kohtaa asiakkaan ja hänen lähiverkostonsa arvostavasti
x kuuntelee asiakasta ja käyttää selkeää kieltä
x mukauttaa ilmaisuaan asiakkaan kommunikointitaitoja vastaavaksi
x vahvistaa asiakkaan vuorovaikutusaloitteita ja tapoja ilmaista itseään  
x käyttää puhetta tukevia ja korvaavia kommunikointikeinoja
x käyttää kosketusta vuorovaikutuksen tukena
x käyttää tietoa asiakkaan kulttuurista, kielestä ja katsomuksesta
x keskustelee ja toimii yhteistyössä asiakkaan ja hänen lähiverkostonsa kanssa 
x ennaltaehkäisee ja ennakoi työssään väkivallan uhkaa

Työn suunnittelu

Henkilö

x ymmärtää potilaan ja asiakkaan hoitotyön- ja palveluohjausprosessin
x ymmärtää hoito- ja palvelusuunnitelman merkityksen asiakkaan hoidossa ja palveluissa
x käyttää asiakkaan hoito- ja palvelusuunnitelmaa oman työn suunnittelussa
x suunnittelee työtehtävät asiakkaiden tarpeiden ja toiveiden mukaan
x suunnittelee päivittäiset työtehtävät ottaen huomioon työpaikan päivittäisen ja viikoittaisen suunnitelman
x käyttää työyhteisön asiakastietojärjestelmiä
x käyttää tietoa asiakkaan sosiaali- ja terveyspalveluista, etuuksista sekä kolmannen sektorin palveluista

Toimintakyvyn tukeminen

Henkilö

- tunnistaa asiakkaan voimavarat ja avun tarpeet sekä huomioi toimissaan voimavaralähtöisyyden
- kannustaa asiakasta omatoimisuuteen
- käyttää toimintakykymittareita työyksikössä sovitun käytännön mukaan
- käyttää työssään terveys- ja hyvinvointiteknologiaa
- arvioi asiakkaan toimintakykyä
- ohjaa asiakasta terveys- ja hyvinvointiteknologian käytössä
- ohjaa ja tukee asiakasta perusliikkumisessa
- ohjaa ja tukee asiakasta siirtymisissä
- ohjaa ja tukee asiakasta apuvälineiden käytössä
- toteuttaa asiakkaan asento- ja liikehoitoa
- ohjaa asiakasta sosiaaliseen toimintaan ja tarjoaa osallistumisen mahdollisuuksia
- hyödyntää kulttuuria ja luontoa terveyden ja hyvinvoinnin ylläpitämisessä

Päivittäisissä toiminnoissa ohjaaminen

Henkilö

- ohjaa ja auttaa asiakasta puhtauteen liittyvissä tilanteissa
- tunnistaa asiakkaan ihon ja jalkojen hoitoon liittyviä ongelmia
- ohjaa ja auttaa asiakasta ihon ja jalkojen hoidossa
- tunnistaa asiakkaan suun terveyteen liittyviä ongelmia
- ohjaa ja avustaa asiakasta suun terveyden hoidossa
- käyttää tietoa erityisruokavalioista
- havainnoi asiakkaan ravitsemusta
- havainnoi asiakkaan nestetasapainoa
- ohjaa ja avustaa asiakasta ruokailussa
- tunnistaa asiakkaan eritystoiminnan
- ohjaa ja auttaa asiakasta eritystoimintaan liittyvissä ongelmissa
- tukee asiakkaan seksuaalista hyvinvointia ja sukupuolen moninaisuutta
- tunnistaa asiakkaan unen ja levon tarvetta
- ohjaa ja auttaa asiakasta uneen ja lepoon liittyvissä ongelmissa

Asiakkaan hoitotyö ja kansantaudit

Henkilö

- käyttää työssään tietoa elimistön rakenteesta ja toiminnasta
x käyttää työssään tietoa kansantaudeista ja niiden riskitekijöistä
x käyttää työssään tietoa kansantautien aiheuttamista muutoksista elimistön normaaliin toimintaan
x havainnoi asiakkaan elintoimintoja ja kansantautien aiheuttamia oireita
- tunnistaa asiakkaan oireita ja elintoimintojen muutoksia
- käyttää erilaisia mittausmenetelmiä elintoimintojen tarkkailussa
- tulkitsee mittaustulokset ja toimii tulosten vaatimalla tavalla
x motivoi asiakasta omahoitoon
x motivoi asiakasta terveysliikuntaan sekä elämäntapamuutoksiin
x osoittaa ymmärtävänsä mielenterveysongelmia, päihteiden riskikäyttöä ja riippuvuuksia sekä niistä aiheutuvia haittoja
x kannustaa asiakasta päihteettömyyteen ja elämään ilman riippuvuuksia
x havainnoi asiakkaan kipua
x arvioi asiakkaan kivun voimakkuutta
- käyttää lääkkeettömiä kivunlievitysmenetelmiä 
- käyttää työssään tietoa elämän loppuvaiheen hoidon periaatteista
- käyttää tietoa palliatiivisen ja saattohoidon periaatteista

Työn arviointi

Henkilö

x tekee palvelutarpeen arviointia asiakkaan terveyteen ja hyvinvointiin sekä toimintakykyyn liittyvien havaintojen pohjalta
x tiedottaa asiakkaan terveyteen ja hyvinvointiin sekä toimintakykyyn liittyvistä havainnoista
x dokumentoi ja kirjaa asiakkaan terveyteen ja hyvinvointiin sekä toimintakykyyn liittyviä havaintoja
x arvioi asiakkaan hoito- ja palvelusuunnitelman toteutumista

Mielenterveys- ja päihdetyö

Ammattieettisyys ja lainsäädännön, määräysten ja ohjeiden noudattaminen

Henkilö

x toimii ammattieettisten periaatteiden mukaisesti
x noudattaa lainsäädäntöä, määräyksiä, suosituksia ja ohjeita
x toimii laatusuositusten ja omavalvontasuunnitelman mukaisesti
x toimii sosiaali- ja terveydenhuollon ohjaus-, yhteydenotto- ja ilmoitusvelvollisuuden mukaisesti
x tukee ja vahvistaa asiakkaan itsemääräämisoikeutta
x toimii asiakas- ja potilasturvallisesti
x noudattaa salassapito- ja vaitiolovelvollisuutta
x noudattaa tietosuoja- ja tietoturvallisuusohjeita
x työskentelee työpaikan turvallisuussuunnitelman mukaisesti
x työskentelee hygieniavaatimusten ja aseptisten periaatteiden mukaisesti
x työskentelee ergonomisten periaatteiden mukaisesti
x työskentelee kestävän kehityksen periaatteiden mukaisesti
x käyttää näyttöön perustuvaa tietoa

Työyhteisössä toimiminen

Henkilö

x toimii moniammatillisen työryhmän jäsenenä
x kuuntelee, keskustelee ja toimii yhteistyössä työyhteisön jäsenten kanssa
x toimii tasa-arvoisesti ja yhdenvertaisesti
x käyttää tietoa työkykyä edistävistä ja kuormittavista tekijöistä
x käyttää tietoa työnohjauksen merkityksestä mielenterveys- ja päihdetyössä
x ennaltaehkäisee kiusaamista, häirintää ja syrjintää sekä puuttuu niihin työyksikön käytänteiden mukaisesti
x toimii ensiapu- ja elvytystilanteissa työryhmän jäsenenä ja hälyttää lisäapua

Ammatillinen vuorovaikutus

Henkilö

x kohtaa asiakkaan ja hänen lähiverkostonsa arvostavasti
x kuuntelee ja on läsnä vuorovaikutustilanteissa
x keskustelee ja toimii yhteistyössä asiakkaan ja hänen lähiverkostonsa kanssa
x tukee asiakkaan vuorovaikutusaloitteita ja tapoja ilmaista itseään
x tunnistaa omien asenteiden ja ennakkokäsitystensä vaikutukset vuorovaikutustilanteissa
x tunnistaa oman ilmaisunsa ja käyttäytymisensä vaikutukset vuorovaikutustilanteissa
x mukauttaa ilmaisuaan asiakkaan tarpeiden mukaan
x ennakoi ja toimii haastavissa asiakastilanteissa
x ennaltaehkäisee ja ennakoi työssään väkivallan uhkaa
x käyttää tietoa ammatilliseen vuorovaikutukseen vaikuttavista ilmiöistä
x käyttää selkeää kieltä ja puhetta tukevia ja korvaavia kommunikointikeinoja
x käyttää työssään tietoa asiakkaan kielestä, kulttuurista ja katsomuksesta
- käyttää työtehtävissä kahta kotimaista kieltä (suomi, ruotsi tai saame) sekä yhtä vierasta kieltä

Työn suunnittelu

Henkilö

x arvioi asiakkaan toimintakykyä ja muutosvalmiutta
x arvioi asiakkaan voimavaroja ja tuen tarpeita
x arvioi asiakkaan somaattista vointia ja tuen tarpeita
x arvioi asiakkaan psyykkistä vointia ja tuen tarpeita
x arvioi asiakkaan sosiaalista tilannetta ja tuen tarpeita
x arvioi asiakkaan päihteiden käyttöä ja elämää riippuvuuksien kanssa
x arvioi lastensuojelulain ja sosiaalihuoltolain mukaista tuen tarvetta
x asettaa tavoitteita yhteistyössä asiakkaan, hänen lähiverkostonsa ja työryhmän kanssa
x suunnittelee asiakasprosessia yhdessä asiakkaan, hänen lähiverkostonsa ja työryhmän kanssa
x suunnittelee työtään yhdessä moniammatillisen verkoston kanssa
x käyttää tietoa eri ikäisten ja eri elämäntilanteessa olevien asiakkaiden mielenterveyshäiriöistä sekä päihde- ja riippuvuusongelmista
x osallistuu asiakassuunnitelman laatimiseen

Mielenterveyden edistäminen ja ehkäisevä päihdetyö

Henkilö

x edistää asiakkaan vaikutusmahdollisuuksia ja osallisuutta hänen omassa elämässään
x käyttää tietoa mielenterveyden suoja- ja riskitekijöistä
x käyttää tietoa päihteiden käytön ja riippuvuuksien suoja- ja riskitekijöistä
x tunnistaa ja käyttää tietoa puolustusmekanismeista
x vahvistaa mielenterveys- päihde ja riippuvuustyöhön liittyvää positiivista asennoitumista
x tukee asiakkaan positiivista mielenterveyttä
x tukee asiakkaan toipumisorientaatiota
x toteuttaa ehkäisevää ja edistävää mielenterveys-, päihde- ja riippuvuustyötä
x tukee asiakkaan seksuaalista hyvinvointia ja sukupuolen moninaisuutta
x työskentelee sukupuolisensitiivisesti
x ylläpitää asiakkaan turvallista, esteetöntä ja viihtyisää ympäristöä

Mielenterveys-, päihde- ja riippuvuustyössä toimiminen

Henkilö

- käyttää tietoa psyykkisistä sairauksista
- osoittaa ymmärtävänsä yhteistyö- ja hoitosuhteen merkityksen ja siihen liittyvät ilmiöt ja vaiheet
- osoittaa ymmärtävänsä traumaattisten kokemusten vaikutukset mielenterveyteen ja päihde- ja riippuvuuskäyttäytymiseen
- toimii yhteistyö- ja hoitosuhteen eri vaiheessa
- arvioi asiakkaan hyvinvointia
- tukee eri-ikäisten asiakkaiden elämänhallinta-, sosiaalisia- ja tunnetaitoja
- ohjaa asiakasta ja läheisiä päivittäisissä toiminnoissa ja arjen hallinnassa
- ohjaa asiakasta itsehoidollisiin menetelmiin
- käyttää motivoivia ja ratkaisukeskeisiä menetelmiä voimavaralähtöisesti
- käyttää mielenterveys-, päihde- ja riippuvuustyön arviointi- ja seurantamittareita
- käyttää luovia ja toiminnallisia menetelmiä
- käyttää ryhmä- ja yhteisöhoidon menetelmiä
- käyttää trauma- ja kriisityön menetelmiä vastuidensa mukaisesti
- käyttää verkosto- ja perhetyön menetelmiä vastuidensa mukaisesti
- käyttää digitaalisia välineitä, sovelluksia ja ympäristöjä
- toimii yhdessä asiakkaan kanssa digiturvallisesti
- käyttää tietoa sosiaali-, terveys- ja kasvatuspalveluista, etuuksista ja kolmannen sektorin palveluista
- ohjaa apuvälineiden ja hyvinvointia tukevan teknologian käytössä ja huollossa
- käyttää tietoa kokemusasiantuntijuuden ja vertaistuen merkityksestä asiakastyössä
- osoittaa ymmärtävänsä lääkehoidon merkityksen mielenterveys-, päihde-, ja riippuvuustyössä
- tekee virheettömästi annoslaskut sekä yksikönmuunnokset
- toteuttaa lääkehoitoa lähihoitajan vastuualueella
- ohjaa ja motivoi asiakasta lääkehoidon toteuttamisessa
- seuraa asiakkaan lääkehoidon vaikutuksia sekä sivu-, haitta- ja yhteisvaikutuksia

Työn arviointi

Henkilö

x osallistuu asiakassuunnitelman toteutumisen arviointiin osana työryhmää
x arvioi asiakassuunnitelman toteutumista yhdessä asiakkaan ja työryhmän kanssa
x tiedottaa asiakkaan hyvinvointiin liittyvistä havainnoista työryhmälle
x dokumentoi lainsäädännön ja työyksikön ohjeiden mukaan

Osallisuuden edistäminen vammaistyössä

Ammattieettisyys ja lainsäädännön, määräysten ja ohjeiden noudattaminen

Henkilö

x toimii ammattieettisten periaatteiden mukaisesti
x noudattaa lainsäädäntöä, määräyksiä, suosituksia ja ohjeita
x toimii laatusuositusten ja omavalvontasuunnitelman mukaisesti
x toimii sosiaali- ja terveydenhuollon ohjaus-, yhteydenotto- ja ilmoitusvelvollisuuden mukaisesti
x tukee ja vahvistaa asiakkaan itsemääräämisoikeutta
x toimii asiakasturvallisesti
x noudattaa salassapito- ja vaitiolovelvollisuutta
x noudattaa tietosuoja- ja tietoturvallisuusohjeita
x työskentelee työpaikan turvallisuussuunnitelman mukaisesti
x työskentelee hygieniavaatimusten ja aseptisten periaatteiden mukaisesti
x työskentelee ergonomisten periaatteiden mukaisesti
x työskentelee kestävän kehityksen periaatteiden mukaisesti
x käyttää näyttöön perustuvaa tietoa

Työyhteisössä toimiminen

Henkilö

x toimii moniammatillisen ja-alaisen työryhmän jäsenenä
x kuuntelee, keskustelee ja toimii yhteistyössä työyhteisön jäsenten kanssa
x toimii tasa-arvoisesti ja yhdenvertaisesti
x ennaltaehkäisee kiusaamista, häirintää ja syrjintää sekä puuttuu niihin työyksikön käytänteiden mukaisesti
x käyttää tietoa työkykyä edistävistä tekijöistä
x toimii ensiapu- ja elvytystilanteissa työryhmän jäsenenä ja hälyttää lisäapua

Ammatillinen vuorovaikutus

Henkilö

x osoittaa ymmärtävänsä vammaisuuden vaikutuksia asiakkaan vuorovaikutukseen
x kohtaa asiakkaan ja hänen lähiverkostonsa arvostavasti
x toimii yhteistyössä asiakkaan ja hänen lähiverkostonsa kanssa
x havainnoi asiakkaan ilme-, ele- ja olemuskieltä
x tunnistaa oman käyttäytymisensä vaikutukset vuorovaikutustilanteissa
x hyödyntää eri aistitoimintoja ja kosketusta vuorovaikutuksessa tilanteen edellyttämällä tavalla
x kuuntelee ja on läsnä vuorovaikutustilanteissa
x mukauttaa ilmaisuaan asiakkaan kommunikointitavan ja -taidon mukaiseksi
x käyttää selkeää kieltä ja puhetta tukevia ja korvaavia kommunikointikeinoja
x käyttää tulkkauspalvelua asiakkaan tarpeiden mukaisesti
x käyttää tietoa asiakkaan kielestä, kulttuurista ja katsomuksesta
- käyttää työtehtävissä kahta kotimaista kieltä (suomi, ruotsi tai saame) sekä yhtä vierasta kieltä
x tukee ja avustaa asiakasta yhteydenpidossa läheisten kanssa
x vahvistaa asiakkaan myönteistä minäkuvaa ja elämänhallinnan tunnetta

Työn suunnittelu ja arviointi

Henkilö

x selvittää asiakkaan voimavarat ja tuen tarpeet
x selvittää asiakkaan kiinnostuksen kohteita ja tavoitteita
x osallistuu asiakassuunnitelman laatimiseen osana työryhmää
x käyttää tietoa sosiaali-, terveys- ja kasvatuspalveluista, etuuksista ja kolmannen sektorin palveluista
x suunnittelee työtehtävät asiakkaan toimintakyvyn, tarpeiden ja tavoitteiden mukaisesti
x suunnittelee työtehtävät huomioiden työyksikön päivittäisen suunnitelman
x osallistuu asiakkaan toimintakyvyn arviointiin osana työryhmää
x arvioi asiakaskohtaisen suunnitelman toteutumista
x dokumentoi ja tiedottaa lainsäädännön ja työyksikön ohjeiden mukaisesti

Omannäköinen elämä

Henkilö

x tukee asiakasta itsemääräämisoikeuden toteuttamisessa
x kunnioittaa asiakkaan yksityisyyttä
x toimii asiakas- ja palvelusuunnitelman mukaisesti
x avustaa asiakasta tavoitteiden saavuttamisessa
x avustaa asiakasta valintojen ja päätösten tekemisessä
x tukee asiakasta omannäköisen elämän ja mielekkään arjen toteuttamisessa
x tukee asiakkaan seksuaalista hyvinvointia ja sukupuolen moninaisuutta
x käyttää voimavaralähtöistä työotetta

Itsestä ja kodista huolehtiminen

Henkilö

x edistää asiakkaan kykyä huolehtia itsestään ja ympäristöstään
- suunnittelee asiakkaan kanssa päivittäiset toiminnot
- ohjaa ja avustaa asiakasta päivittäisissä toiminnoissa
- ohjaa ja avustaa asiakasta kodinhoidossa
x käyttää tietoa ravitsemussuosituksista
x ohjaa ja avustaa asiakasta elintarvikehygieniassa
- ohjaa ja avustaa asiakasta elintarvikkeiden hankinnassa, ruoan valmistuksessa ja ruokailussa
- ohjaa ja avustaa asiakasta kodin turvallisuuteen liittyvissä toiminnoissa
x huolehtii ympäristön turvallisuudesta, siisteydestä ja esteettömyydestä
x ohjaa avun saannissa ja turvallisuuden edistämisessä yhteistyössä muiden toimijoiden kanssa

Yhdenvertaisuuden ja osallisuuden edistäminen

Henkilö

x edistää asiakkaan vaikutus- ja toimintamahdollisuuksia oman elämänsä asioissa
x keskustelee asiakkaan kanssa asiakasta itseään koskevista asioista
x tukee asiakasta vaihtoehtojen pohtimisessa ja valintojen tekemisessä
x tukee asiakkaan osallistumista omaan palveluprosessiin
x suunnittelee ja ennakoi tulevaa toimintaa yhdessä asiakkaan kanssa
x tukee ja ohjaa asiakasta sosiaalisen verkoston luomisessa ja ylläpitämisessä
x tukee asiakkaan osallistumista harrastuksiin, opiskeluun, päivätoimintaan tai työhön
x tukee asiakkaan osallistumista yhteiskuntaan
x ohjaa asiakasta digitaalisten välineiden, sovellusten ja ympäristöjen käytössä
x ohjaa asiakkaan medialukutaitoa ja digiturvataitoja
x edistää asiakkaan medialukutaitoa ja digiturvataitoja
x luo asiakkaalle mahdollisuuksia aistikokemuksiin
x käyttää taidetta ja kulttuuria asiakkaan osallisuuden ja mielekkään arjen edistämisessä
x käyttää liikuntaa ja toiminnallisia menetelmiä asiakkaan osallisuuden ja mielekkään arjen edistämisessä
x hyödyntää luontoa ja ympäristöä asiakkaan osallisuuden ja mielekkään arjen edistämisessä
x ohjaa asiakkaita yksilöllisesti ja ryhmässä

Toimintakyvyn ylläpitäminen ja edistäminen vammaistyössä

Ammattieettisyys ja lainsäädännön, määräysten ja ohjeiden noudattaminen

Henkilö

x toimii ammattieettisten periaatteiden mukaisesti
x noudattaa lainsäädäntöä, määräyksiä, suosituksia ja ohjeita
x toimii laatusuositusten ja omavalvontasuunnitelman mukaisesti
x toimii sosiaali- ja terveydenhuollon ohjaus-, yhteydenotto- ja ilmoitusvelvollisuuden mukaisesti
x tukee ja vahvistaa asiakkaan itsemääräämisoikeutta
x toimii asiakasturvallisesti
x noudattaa salassapito- ja vaitiolovelvollisuutta
x noudattaa tietosuoja- ja tietoturvallisuusohjeita
x työskentelee työpaikan turvallisuussuunnitelman mukaisesti
x työskentelee hygieniavaatimusten ja aseptisten periaatteiden mukaisesti
x työskentelee ergonomisten periaatteiden mukaisesti
x työskentelee kestävän kehityksen periaatteiden mukaisesti
x käyttää näyttöön perustuvaa tietoa

Työyhteisössä toimiminen

Henkilö

x toimii moniammatillisen työryhmän ja verkoston jäsenenä
x kuuntelee, keskustelee ja toimii yhteistyössä työyhteisön jäsenten kanssa
x toimii tasa-arvoisesti ja yhdenvertaisesti
x ennaltaehkäisee kiusaamista, häirintää ja syrjintää sekä puuttuu niihin työyksikön käytänteiden mukaisesti
x ennaltaehkäisee ja ennakoi työssään väkivallan uhkaa
x toimii työkykyään ylläpitäen ja edistäen
x toimii ensiapu- ja elvytystilanteissa huomioiden vammaistyön erityiskysymykset ja hälyttää lisäapua

Ammatillinen vuorovaikutus

Henkilö

x kohtaa asiakkaan ja hänen lähiverkostonsa arvostavasti
x keskustelee ja toimii yhteistyössä asiakkaan ja hänen lähiverkostonsa kanssa
x hyödyntää eri aistitoimintoja ja kosketusta vuorovaikutuksessa
x tunnistaa oman käyttäytymisensä vaikutukset vuorovaikutustilanteissa
x kuuntelee ja on läsnä vuorovaikutustilanteissa
x havaitsee asiakkaan vuorovaikutusaloitteita ja tapoja ilmaista itseään
x mukauttaa ilmaisuaan asiakkaan kommunikointitaitoja vastaavaksi
x käyttää aktivoivia vuorovaikutustapoja
x käyttää puhetta tukevia ja korvaavia kommunikointikeinoja ja tulkkauspalvelua
x käyttää tietoa asiakkaan kielestä, kulttuurista ja katsomuksesta
x tukee ja avustaa asiakasta yhteydenpidossa läheisten kanssa
x vahvistaa asiakkaan myönteistä minäkuvaa ja elämänhallinnan tunnetta
x toimii osana monialaista työryhmää
x käyttää digitaalisia välineitä vuorovaikutuksen tukena

Työn suunnittelu ja arviointi

Henkilö

x havainnoi ja arvioi asiakkaan terveyttä ja toimintakykyä
x osoittaa ymmärtävänsä vammaispalveluiden ja tukitoimien merkityksen asiakkaan hyvinvoinnille
x suunnittelee työtehtävät asiakkaan toimintakyvyn, tarpeiden ja tavoitteiden mukaisesti
x suunnittelee työtehtävät huomioiden työyksikön päivittäisen suunnitelman
x osoittaa ymmärtävänsä asiakassuunnitelman merkityksen
x osallistuu asiakassuunnitelman laatimiseen
x osallistuu asiakassuunnitelman toteutumisen arviointiin osana työryhmää
x tiedottaa ja dokumentoi työryhmässä asiakkaan terveydentilasta ja toimintakyvystä
x osoittaa ymmärtävänsä toimintakyvyn arvioinnin rakenteen, periaatteet ja muodot
x arvioi asiakaskohtaisen suunnitelman toteutumista

Toimintakyvyn ylläpitäminen ja edistäminen

Henkilö

x käyttää työssään tietoa vammaisuuden erityispiirteistä
x käyttää työssään tietoa vammaisuuden vaikutuksesta asiakkaan toimintakykyyn, kommunikointiin ja käyttäytymiseen
x tukee asiakkaan osallisuutta toimintakyvyn ylläpitämisessä ja edistämisessä
x tukee asiakkaan kehon hahmottamista
x huomioi asiakkaan toimintoja ja liikkumista tukevan ympäristön ja esteettömyyden
x ohjaa ja avustaa asiakasta siirtymistilanteissa ja liikkumisessa
- ohjaa asiakasta apuvälineiden käytössä ja huollossa
- käyttää apuvälineitä asiakkaan liikkumisen avustamisessa
x ohjaa asiakasta terveyttä edistävään liikuntaan
x ohjaa ja tukee asiakasta rentoutumisessa
- toteuttaa asiakkaan asento- ja liikehoitoa
x käyttää digitaalisia välineitä, sovelluksia ja ympäristöjä

Hyvinvoinnin ylläpitäminen ja edistäminen

Henkilö

x tukee asiakasta hyvinvointiin liittyvien taitojen vahvistamisessa ja oppimisessa
x kannustaa asiakasta yhdessä toimimiseen
x tukee asiakkaan mielen hyvinvointia
x tukee asiakkaan seksuaalista hyvinvointia ja sukupuolen moninaisuutta
x tukee asiakasta ihmis- ja parisuhdeasioissa sekä vanhemmuudessa
x osoittaa ymmärtävänsä mielenterveysongelmia, päihteiden riskikäyttöä ja riippuvuuksia sekä niistä aiheutuvia haittoja
x kannustaa asiakasta päihteettömyyteen ja elämään ilman riippuvuuksia
x käyttää tietoa mielenterveys-, päihde- ja riippuvuuspalveluista
x tukee asiakasta kriisitilanteissa
x ohjaa asiakasta avunsaannissa ja turvallisuuden edistämisessä
x ennakoi ja toimii haastavissa asiakastilanteissa

Terveyden ylläpitäminen ja edistäminen

Henkilö

- havainnoi asiakkaan yleisvointia ja terveydentilaa
- edistää asiakkaan terveyttä asiakassuunnitelman mukaisesti
- ohjaa ja avustaa asiakasta päivittäisissä toiminnoissa
- käyttää tietoa kuntoutumista edistävistä ja ehkäisevistä ympäristön tekijöistä
- käyttää kuntoutumista tukevaa työotetta asiakkaan arjessa
- seuraa asiakkaan ravitsemustilaa ja nestetasapainoa
- ohjaa ja motivoi asiakasta terveyttä edistävään ravitsemukseen
- hoitaa asiakkaan ravitsemuksen erityistilanteita
- käyttää tietoa suun terveyden vaikutuksista asiakkaan hyvinvointiin
- ohjaa ja avustaa asiakasta suun terveyden hoidossa
- ohjaa ja avustaa asiakasta ihon ja jalkojen terveyden hoidossa
- toteuttaa asiakastyöhön liittyvät hoidolliset toimenpiteet
- ohjaa asiakasta edistämään omaa terveyttään
- huolehtii asiakkaan levosta ja unesta
- käyttää terveys- ja hyvinvointiteknologiaa
- käyttää työssään tietoa kuolevan asiakkaan hoidosta
- osoittaa ymmärtävänsä vammaisen asiakkaan lääkehoidon merkityksen
- tekee virheettömästi annoslaskut sekä yksikönmuunnokset
- toteuttaa lääkehoitoa omalla vastuualueellaan
- käyttää lääkkeettömiä ja lääkkeellisiä kivunlievitysmenetelmiä
- ohjaa ja motivoi asiakasta lääkehoidon toteuttamisessa
- seuraa asiakkaan lääkehoidon vaikutuksia sekä yhteis-, sivu- ja haittavaikutuksia

Asiakkaan toimintakyvyn vahvistaminen

Ammattieettisyys ja lainsäädännön, määräysten ja ohjeiden noudattaminen

Henkilö

x noudattaa ammattieettisiä periaatteita
x noudattaa lainsäädäntöä, määräyksiä, suosituksia ja ohjeita
x noudattaa laatusuosituksia ja omavalvontasuunnitelmaa
x toimii asiakas- ja potilasturvallisesti
x noudattaa salassapito-, tietosuoja-­ ja tietoturvallisuusohjeita
x toimii työsuojelu-­ ja työturvallisuusohjeiden mukaisesti
x työskentelee hygieniavaatimusten ja aseptisten periaatteiden mukaisesti
x työskentelee ergonomisten periaatteiden mukaisesti 
x työskentelee kestävän kehityksen periaatteiden mukaisesti
x käyttää näyttöön perustuvaa tietoa

Vuorovaikutus ja ohjaaminen

Henkilö

x kuuntelee ja on läsnä vuorovaikutustilanteissa
x vahvistaa asiakkaan vuorovaikutusaloitteita ja tapoja ilmaista itseään
x osoittaa ymmärtävänsä aistivammojen vaikutuksia asiakkaan toimintakykyyn
x hyödyntää eri aistitoimintoja ja kosketusta vuorovaikutustilanteissa
x tunnistaa oman asenteen ja käyttäytymisen vaikutuksen vuorovaikutustilanteissa
x ohjaa yksilöitä ja ryhmiä
x ennaltaehkäisee asiakkaan haastavaa käytöstä
x toimii osana moniammatillista työryhmää
x tiedottaa ja dokumentoi asiakkaan toimintakykyyn ja arkeen liittyvistä havainnoista

Fyysisen toimintakyvyn tukeminen

Henkilö

x käyttää tietoa ihmisen perusliikkumisesta
x arvioi asiakkaan fyysisen toimintakyvyn voimavaroja ja tuen tarpeita
x tukee asiakasta kehon hahmottamisessa sekä hyvän kehosuhteen luomisessa
x muokkaa asiakkaan ympäristöä turvalliseksi ja liikkumista edistäväksi
- ohjaa asiakasta liikkumista tukevien apuvälineiden käytössä
x ohjaa ja avustaa luonnollisten liikemallien mukaisesti
x huomioi asiakkaan voimavarat ja käyttää ergonomian periaatteita asiakkaan avustamistilanteissa
- toteuttaa asiakkaan toimintoja ja liikkumista tukevaa asentohoitoa
x ohjaa ja tukee asiakasta rentoutumisessa
x ohjaa asiakasta tasapainoa ja liikkuvuutta tukevissa toiminnoissa
x käyttää tietoa työ- ja toimintakykyä edistävistä tekijöistä

Kognitiivisen ja psykososiaalisen toimintakyvyn tukeminen

Henkilö

x tunnistaa asiakkaan kognitiivisen ja psykososiaalisen toimintakyvyn voimavarat
x tunnistaa asiakkaan kognitiivisen ja psykososiaalisen toimintakyvyn tuen tarpeet
x arvioi asiakkaan kognitiivisen ja psykososiaalisen toimintakyvyn voimavarat ja tuen tarpeet
x selvittää asiakkaan kiinnostuksen kohteita
x motivoi asiakasta osallistumiseen ja yhdessä toimimiseen
x luo asiakkaalle mahdollisuuksia aistikokemuksiin
x hyödyntää ympäristöä asiakkaan osallisuuden ja mielekkään arjen edistämisessä
x käyttää toiminnallisia menetelmiä asiakkaan ohjaamisessa
x tukee asiakasta arjen hallinnassa
x tukee asiakkaan mielen hyvinvointia
x tukee asiakasta tunnetaidoissa
x ohjaa asiakasta digitaalisten välineiden, sovellusten ja ympäristöjen käytössä
x tukee ja ohjaa asiakasta yhteydenpidossa läheisten kanssa
x tukee ja ohjaa asiakasta sosiaalisen verkoston luomisessa ja ylläpitämisessä

Lapsen ja nuoren mielenterveystaitojen edistäminen

Ammattieettisyys ja lainsäädännön, määräysten ja ohjeiden noudattaminen

Henkilö

x noudattaa ammattieettisiä periaatteita
x noudattaa lainsäädäntöä, määräyksiä, suosituksia ja ohjeita
x noudattaa laatusuosituksia ja omavalvontasuunnitelmaa
x toimii asiakas- ja potilasturvallisesti
x noudattaa salassapito-, tietosuoja- ja tietoturvallisuusohjeita
x toimii työsuojelu- ja työturvallisuusohjeiden mukaisesti
x työskentelee hygieniavaatimusten ja aseptisten periaatteiden mukaisesti
x työskentelee ergonomisten periaatteiden mukaisesti
x työskentelee kestävän kehityksen periaatteiden mukaisesti
x käyttää näyttöön perustuvaa tietoa

Työn suunnittelu ja arviointi

Henkilö

x osoittaa ymmärtävänsä lapsen ja nuoren kasvuun ja kehitykseen liittyviä riski- ja suojaavia tekijöitä
x suunnittelee työtehtävät lasten ja nuorten yksilöllisten tarpeiden mukaisesti
x suunnittelee mielenterveystaitoja edistävää toimintaa yhdessä lasten tai nuorten sekä työryhmän kanssa
x käyttää työssään tietoa lasten, nuorten ja perheiden palveluista
x osoittaa ymmärtävänsä lastensuojelun mahdollisuudet yksilön ja perheen tukemisessa
x dokumentoi ja tiedottaa lainsäädännön ja työyksikön ohjeiden mukaisesti
x arvioi mielenterveystaitoja edistävää toiminnan toteutumista yhdessä lapsen tai nuoren sekä työryhmän kanssa
x arvioi asiakassuunnitelman toteutumista
x ennaltaehkäisee ja ennakoi työssään väkivallan uhkaa

Vuorovaikutus lasten, nuorten ja heidän läheistensä kanssa

Henkilö

x kohtaa asiakkaan, läheiset ja läheisverkoston arvostavasti
x huomioi lasten, nuorten ja perheiden moninaisuuden sekä erilaiset elämäntilanteet
x mukauttaa vuorovaikutustaan lapsen tai nuoren kehitysvaihetta vastaavaksi
x kannustaa vuorovaikutukseen
x toimii haastavissa tilanteissa ammatillisesti osana työryhmää
x tunnistaa kiusaamista, häirintää ja syrjintää sekä toimii työyksikön ohjeiden mukaisesti

Mielenterveystaitoja edistävä toiminta

Henkilö

x toimii asiakassuunnitelman mukaisesti
x tukee ryhmään osallistumista ja ryhmäytymistä
x tukee tunne- ja itsesäätelytaitoja
x tukee ja vahvistaa myönteistä käsitystä itsestään
x käyttää toiminnallisia menetelmiä
x käyttää tietoa mielenterveysongelmista, päihteiden riskikäytöstä ja riippuvuuksista sekä niistä aiheutuvista haitoista
x käyttää tietoa neuropsykiatrisista haasteista
x rohkaisee vertaissuhteiden solmimiseen

Itsestä huolehtimisen taitojen vahvistaminen

Henkilö

x ohjaa lasta tai nuorta päivittäiseen liikkumiseen ja ulkoiluun
x tukee lasta tai nuorta huolehtimaan riittävästä levosta, unesta ja rauhoittumisesta
x tukee lasta tai nuorta huolehtimaan hygieniasta
x ohjaa lasta tai nuorta hyvinvointia tukevaan ravitsemukseen
x ohjaa rauhalliseen ruokailuun ja yhdessä syömiseen
x ohjaa lasta, nuorta tai huoltajaa huolehtimaan säännöllisestä päivärytmistä ja rutiineista
x ohjaa lasta tai nuorta vahvistamaan turvataitojaan

Mielenterveys-, päihde- ja riippuvuustyö eri asiakasryhmille

Ammattieettisyys ja lainsäädännön, määräysten ja ohjeiden noudattaminen

Henkilö

x noudattaa ammattieettisiä periaatteita
x noudattaa lainsäädäntöä, määräyksiä, suosituksia ja ohjeita
x noudattaa laatusuosituksia ja omavalvontasuunnitelmaa
x tukee ja vahvistaa asiakkaan itsemääräämisoikeutta
x toimii asiakas- ja potilasturvallisesti
x noudattaa salassapito-, tietosuoja- ja tietoturvallisuusohjeita
x työskentelee hygieniavaatimusten mukaisesti
x työskentelee ergonomisten periaatteiden mukaisesti
x työskentelee kestävän kehityksen periaatteiden mukaisesti
x käyttää näyttöön perustuvaa tietoa

Työn suunnittelu ja arviointi

Henkilö

x käyttää tietoa mielen hyvinvointia edistävistä tekijöistä
x käyttää tietoa asiakkaan mielenterveyteen, päihteiden käyttöön ja riippuvuuteen liittyvistä riski- ja suojaavista tekijöistä
x tunnistaa asiakkaan mielenterveyteen, päihteiden käyttöön ja riippuvuuteen liittyviä hoidon ja tuen tarpeita
x suunnittelee mielenterveyttä, päihteettömyyttä ja riippuvuuksista toipumista edistävää toimintaa yhdessä asiakkaan ja työryhmän kanssa
x suunnittelee työtehtävänsä asiakkaan yksilöllisten tarpeiden mukaisesti
x tunnistaa työn keskeisiä kuormitustekijöitä
x tunnistaa kiusaamista, häirintää ja syrjintää sekä toimii työyksikön ohjeiden mukaisesti
x dokumentoi ja tiedottaa lainsäädännön ja työyksikön ohjeiden mukaisesti
x arvioi yhdessä työryhmän kanssa asiakaskohtaisen suunnitelman toteutumista

Ammatillinen vuorovaikutus

Henkilö

x kohtaa asiakkaan ja hänen lähiverkostonsa arvostavasti
x osoittaa ymmärtävänsä dialogisuuden merkityksen yhteistyösuhteessa asiakkaan kanssa
x kuuntelee ja on läsnä vuorovaikutustilanteissa
x huomioi ilmeiden, eleiden ja oman käyttäytymisensä vaikutuksen vuorovaikutustilanteissa
x tunnistaa asiakkaan puolustusmekanismeja vuorovaikutussuhteessa
x toimii haastavissa tilanteissa ammatillisesti osana työryhmää
x toimii yhteistyössä asiakkaan moniammatillisen verkoston kanssa
x osoittaa ymmärtävänsä kielen, kulttuurin ja katsomuksen vaikutuksia vuorovaikutustilanteissa
x ennaltaehkäisee ja ennakoi työssään väkivallan uhkaa
x tukee asiakkaan seksuaalista hyvinvointia ja sukupuolen moninaisuutta

Mielenterveys-, päihde- ja riippuvuustyössä toimiminen

Henkilö

x toimii asiakassuunnitelman mukaisesti
x tukee asiakkaan mielenterveyttä, päihteettömyyttä ja riippuvuuksista toipumista arjen tilanteissa
x tukee asiakasta arjen hallinnassa
x edistää asiakkaan osallisuutta ja toimintamahdollisuuksia
x ohjaa asiakasta mielenterveys-, päihde- ja riippuvuuspalveluista
x ohjaa asiakasta terveyden edistämisessä
x ohjaa asiakasta liikkumaan ja ulkoilemaan
x käyttää toiminnallisia menetelmiä mielenterveys- päihde- ja riippuvuustyössä
x käyttää tietoa lääkehoidon merkityksestä mielenterveys-, päihde- ja riippuvuustyössä
- toteuttaa turvallisesti mielenterveys- ja päihdeasiakkaan lääkehoitoa
x käyttää tietoa neuropsykiatrisista haasteista

Selkoviestintä asiakastyössä

Ammattieettisyys ja lainsäädännön, määräysten ja ohjeiden noudattaminen

Henkilö

x toimii eettisten periaatteiden mukaisesti
x noudattaa lainsäädäntöä, määräyksiä, suosituksia ja ohjeita
x noudattaa laatuvaatimuksia
x toimii asiakasturvallisesti
x noudattaa salassapito-, tietosuoja- ja tietoturvallisuusohjeita
x toimii työsuojelu- ja työturvallisuusohjeiden mukaisesti
x toimii kestävän kehityksen periaatteiden mukaisesti

 Selkoviestinnän käyttäminen

Henkilö

x käyttää tietoa eri asiakasryhmien viestintää koskevista tarpeista 
x käyttää tietoa selkokielestä ja selkeästä viestinnästä 
x käyttää selkopuhetta asiakkaan tarpeen mukaan 
x käyttää selkokuvia asiakkaan tarpeen mukaan 
x käyttää selkoviestinnän tukena havainnollistamisen keinoja 
x ohjaa asiakasta luotettavien tietolähteiden käyttöön asiakkaan kiinnostuksen kohteiden mukaisesti

Kielitietoiset työskentelytavat

Henkilö

x käyttää tietoa kielitietoisuudesta 
x viestii kielitietoisesti työyhteisön jäsenten ja muiden sidosryhmien kanssa 
x huomioi asiakkaan kielelliset valmiudet ja muokkaa omaa viestintäänsä  
x ohjaa asiakasta kielitietoisesti
x huolehtii asiakkaan ymmärtämisen

Selkeäkielisen materiaalin tuottaminen ja käyttäminen

Henkilö

x suunnittelee asiakaslähtöisiä materiaaleja huomioiden selkeän kielen ohjeet
x tuottaa selkeäkielistä materiaalia työympäristössä käytössä olevilla työvälineillä 
x käyttää suunnittelemiaan asiakaslähtöisiä materiaaleja 
x käyttää valmista selkomateriaalia asiakastyössä ja noudattaa tekijänoikeuksia 
x arvioi materiaalin toimivuutta ja muokkaa materiaalia palautteen ja havaintojensa perusteella  
x huomioi materiaalien saavutettavuuden

Teknologia kommunikaation tukemisessa 

Henkilö

x käyttää tietoa kommunikointia tukevista teknisistä laitteista ja välineistä 
x käyttää tietoa saavutettavuudesta sekä saavutettavista digipalveluista ja -työkaluista kohderyhmittäin 
x ohjaa ja avustaa asiakasta kommunikoinnissa sähköistä viestintälaitetta käyttäen 
x neuvoo asiakasta digitaalisten saavutettavuusapuvälineiden käytössä 

Toiminnalliset menetelmät hyvinvoinnin edistämisessä

Ammattieettisyys ja lainsäädännön, määräysten ja ohjeiden noudattaminen

Henkilö

x noudattaa ammattieettisiä periaatteita
x noudattaa lainsäädäntöä, määräyksiä, suosituksia ja ohjeita
x noudattaa laatusuosituksia ja omavalvontasuunnitelmaa
x toimii asiakas- ja potilasturvallisesti
x noudattaa salassapito­, tietosuoja- ja tietoturvallisuusohjeita
x toimii työsuojelu- ja työturvallisuusohjeiden mukaisesti
x työskentelee hygieniavaatimusten ja aseptisten periaatteiden mukaisesti
x työskentelee ergonomisten periaatteiden mukaisesti 
x työskentelee kestävän kehityksen periaatteiden mukaisesti
x käyttää näyttöön perustuvaa tietoa

Työn suunnittelu ja arviointi

Henkilö

x osoittaa ymmärtävänsä taiteen, kulttuurin ja luonnon merkityksen ihmisen hyvinvointiin ja terveyteen
x käyttää tietoa taidelähtöisistä menetelmistä, luonnosta, eläinavusteisesta toiminnasta ja liikkumisesta
x suunnittelee työtään työryhmän kanssa asiakasryhmän tarpeiden mukaisesti
x tukee asiakkaan osallisuutta toiminnan suunnittelussa ja toteutuksessa
x huomioi toiminnassaan esteettömyyden ja saavutettavuuden
x arvioi ja dokumentoi toiminnallisten menetelmien vaikutuksia asiakkaan hyvinvointiin

Vuorovaikutus ja ohjaaminen

Henkilö

x mahdollistaa omalla toiminnallaan turvallisen ja sallivan ilmapiirin
x rohkaisee asiakasta ilmaisemaan itseään
x ohjaa ja tukee sosiaalista kanssakäymistä toiminnan aikana
x ohjaa ja tukee vuorovaikutusta toiminnan aikana
x käyttää puhetta tukevia ja korvaavia kommunikointikeinoja
x valitsee ohjausmenetelmiä asiakkaan ja asiakasryhmien tarpeiden mukaisesti
x ohjaa yksilöitä ja ryhmiä
x toimii voimavaralähtöisesti

Liikunta ja luontolähtöiset menetelmät

Henkilö

x hyödyntää lähiympäristöä ja luontoa työssään asiakkaan kanssa eettisesti kestävällä tavalla
x antaa asiakkaalle ja lähiverkostolle tietoa luonto- ja eläinavusteisista palveluista
x rohkaisee asiakasta tutustumaan luonnon sekä ympäristön mahdollisuuksiin
x hyödyntää luonnon tarjoamia aistikokemuksia asiakastyössä
x käyttää luonnonmateriaaleja asiakastyössä
x motivoi asiakasta luonnossa liikkumiseen
x käyttää rentouttavia menetelmiä luonnossa ja lähiympäristössä
x käyttää tietoa jokaisenoikeuksista käyttää luontolähtöisiä menetelmiä

Kulttuurihyvinvointi ja taidelähtöiset menetelmät

Henkilö

x käyttää taidelähtöisiä menetelmiä työssään asiakkaan kanssa
x antaa asiakkaalle ja lähiverkostolle tietoa taide- ja kulttuuripalveluista
x rohkaisee asiakasta ja ryhmää käyttämään taide- ja kulttuuripalveluita
x ohjaa asiakasta tutustumaan kulttuuriperintöön ja kulttuurien moninaisuuteen
x ohjaa asiakasta osallistumaan harrastuksiin
x ohjaa asiakasta osallistumaan sosiaalisten verkostojen toimintaan
x ohjaa asiakasta valitsemaan soveltuvan taidemenetelmän, välineet ja materiaalit
x innostaa asiakkaita luovaan ja kokeilevaan toimintaan

Ilmastovastuullinen toiminta

Ilmastonmuutoksen lähtökohtien selvittäminen

Henkilö

x ymmärtää ilmastomuutoksen ilmiönä ja ihmisen toiminnan vaikutuksen siihen sekä ratkaisujen tarpeen
x tunnistaa suomalaisen toimintaympäristön erityispiirteitä ilmastonmuutoksen hillintään ja sopeutumiseen
x tunnistaa keskeisiä ilmastonmuutokseen vaikuttavia tekijöitä omalla alallaan
x tunnistaa vaikutusmahdollisuuksia ilmastomuutoksen hillintään ja siihen sopeutumiseen omassa työtehtävässään.

Ilmastonmuutoksen vaikutusten ja ratkaisujen esittäminen

Henkilö

x selvittää oman työnsä, työyhteisönsä toiminnan, tuotteen tai palvelun ilmastovaikutuksia
x pohtii käytännön ratkaisuja ilmastonmuutoksen hillintään tai siihen sopeutumiseen toimialallaan
x arvioi ja vertailee pohtimiensa ilmastoratkaisujen toteuttamiskelpoisuutta ja taloudellisuutta
x ehdottaa käytännössä toteuttavissa olevia perusteltuja ratkaisuja työnsä tai työyhteisönsä toiminnan, tuotteen tai palvelun kehittämiseen ilmastovaikutusten vähentämiseksi

Ilmastovastuullisen toiminnan vahvistaminen

Henkilö

x viestii ehdottamistaan ilmastoratkaisuista työyhteisössään
x osallistuu toimintaan, jolla kehitetään ilmastotietoisuutta ja -asioita työyhteisössä
x kannustaa omalla toiminnaltaan muita ilmastovastuuseen