PAIKKO®
Oppimisympäristön tunnistamisraportti
Oppimisympäristön arvioiminen ja tunnistaminen tutkinnon perusteiden avulla.
Oppimisympäristön tunnistaminen
Tämän oppimisympäristön tunnistaminen on toteutettu PAIKKO®-järjestelmän mukaisesti. Tunnistustyön on suorittanut ulkopuolinen asiantuntija, jolla on riittävä asiantuntemus ammatillisen tutkinnon perusteesta.
Valtakunnallista PAIKKO®-järjestelmää hallinnoi Keski-Suomen Yhteisöjen Tuki. PAIKKO-järjestelmän työkaluja ovat Oppimisympäristöjen raportit ja Osaamistodistus. Toimintamallin kehittämistyö aloitettiin vuosina 2012–2018 toteutetuissa ESR–hankkeissa.
Puhtaus- ja kiinteistöpalvelualan perustutkinto 2022
| Perusteen nimi | Puhtaus- ja kiinteistöpalvelualan perustutkinto |
|---|---|
| Määräyksen diaarinumero | OPH-1825-2021 |
| Koulutukset | Puhtaus- ja kiinteistöpalvelualan perustutkinto |
| Osaamisalat | Kiinteistönhoidon osaamisala |
| Toimitilahuollon osaamisala | |
| Kotityöpalvelujen osaamisala | |
| Tutkintonimikkeet | Kiinteistönhoitaja |
| Toimitilahuoltaja | |
| Kodinhuoltaja | |
| Voimaantulo | 01.08.2022 |
| ePerusteet | https://eperusteet.opintopolku.fi/#/fi/ammatillinen/7584201/tiedot |
Organisaatio
Laptuote-säätiö sr
Toimintayksikkö
Ulkoalueiden hoito, Kivenkatu 2-4, 53600 Lappeenranta
Yhteyshenkilöt
Kaisa Kostamo, Tuotevastaava/työvalmentaja, 040 7593 955, kaisa.kostamo@laptuote.fi
Janne Laakkonen, Työvalmentaja, 040 7593 956, janne.laakkonen@laptuote.fi
Kotisivut ja sosiaalinen media
Facebook: https://www.facebook.com/laptuote
Kotisivut: https://www.laptuote.fi
Instagram: Instagram: https://www.instagram.com/laptuote/
Oppimisympäristö tunnistettu
09.10.2023
Ulkopuolinen oppimisympäristön tunnistaja
Susanna Uusitalo, Laatupäällikkö, KYT, PAIKKO
Kirsi Hiekkala, Suunnittelija, KYT, PAIKKO
Oppimisympäristöraportti päivitetty
24.06.2025
Oppimisympäristön kuvaus
Organisaation ja työ- ja toimintaympäristön kuvaus
Laptuote-säätiö on yleishyödyllinen työpajatoimija ja yhteiskunnallinen yritys.
Toimintamme tähtää kestävän hyvinvoinnin rakentamiseen ja yhteiskunnallisten ongelmien ratkaisemiseen valmennuksen, kuntoutuksen ja koulutuksen keinoin.
Tuotamme palveluja yksityiselle ja julkiselle sektorille. Vuosittain toimintamme piirissä onnoin 500 asiakasta, joille tuotamme noin 30 000 työllistymiseen ja koulutukseen pääsemiseen tähtäävää valmennuspäivää. Toimimme asiakkaidemme hyväksi koko EteläKarjalan alueella. Toimipisteemme sijaitsevat Lappeenrannassa. Työskentelemme Laptuote-säätiössä ihmistä vahvistavalla työotteella,
nojautuen ratkaisukeskeisyyteen ja dialogisuuteen. Valmennustyössä meille on tärkeää luottamuksen rakentaminen, onnistumiset ja ilon aiheet sekä yhteistyö asiakkaan verkoston kanssa. Näin saavutetaan luottamusta elämään, joka antaa myös suuntaa tulevaan.
Toimintaamme ohjaavat seuraavat arvot:
Yhteisöllisyys:
Työtapamme Laptuote-säätiössä perustuu avoimeen vuorovaikutukseen ja verkostoyhteistyöhön. Annamme asiakkaille mahdollisuuden vertaistukeen sekä olemme osa kumppanuusverkostoa.
Yksilöllisyys:
Toimimme asiakaslähtöisesti ja kunnioitamme erilaisuutta. Tuemme yksilön kasvua jalöydämme ratkaisuja yhteistyössä asiakkaiden kanssa.
Osaaminen:
Panostamme jatkuvaan kehittämiseen. Työmme perustuu laaja-alaiseen osaamiseen.Olemme luotettava yhteistyökumppani.
Vaikuttavuus:
Toimimme tavoitteiden mukaisesti. Vastaamme yksilön ja yhteiskunnan tarpeisiin.Toimintamme tuottaa lisäarvoa. Olemme toiminnassamme tilintekovastuullisia.
Yhteiskumppanina toimivat mm. Etelä-Karjalan hyvinvointialue, Lappeenrannankaupunki, Parikkalan kunta, Kansaneläkelaitos (KELA), Etelä-Karjalan Työllisyysalue, Kaakkois-Suomen ELY-keskus, Etelä-Karjalan työvoiman palvelukeskus, Oktetti Ry, STEA, Valtakunnallinen työpajayhdistys INTO ry ja Vates-säätiö
Laptuote-säätiö sr:n valmennusyksiköt muodostavat monipuolisen oppimisympäristön, jossa huomioidaan valmentautujan yksilöllisiä tarpeita.
Valmennusyksiköiden työympäristöt mahdollistavat työelämän kaltaisen työskentelyn ja työympäristön. Erityistä huomiota kiinnitetään työ- ja yksilövalmentajien kanssavalmentautujan osallisuuden tukemiseen tutustumalla työelämän pelisääntöihin ja vahvistamalla työmarkkinoilla tarvittavaa osaamista valmentautujan tavoitteiden mukaisesti.
Laptuote-säätiö sr:n valmennusyksiköissä valmentautujat saavat työvalmentajalta perehdytyksen työtehtäviin opastusta päivittäisiin työhön liittyviin toimintoihin. Lisäksi yksilövalmennus tukee valmennettavaa henkilökohtaisten haasteiden ja tavoitteiden kanssa. Valmentautujalle on myös tarjolla erilaisia ryhmätoimintoja, joihin voi vapaaehtoisesti osallistua toimintapäivien aikana. Valmentautujalla on mahdollisuus tehdä työtä oman kiinnostuksensa ja omien oppimisen edellytysten puitteissa.
Laptuote-säätiössä kehitämme aktiivisesti omaa toimintaamme ja toimintaympäristöämme hankkeiden avulla. Kehitämme työllisyyttä edistäviä tukimuotoja ja palveluja huomioiden Etelä-Karjalan työllisyysalueen sekä sosiaali-ja terveydenhuollon muuttuvan palvelurakenteen ja toimintaympäristön. Meille on tärkeää tasa-arvoisuus ja erilaisuuden kunnioittaminen. Haluammekin olla edistämässä yhdenvertaista ja tasa-arvoista yhteiskuntaa, joka tarjoaa työllistymismahdollisuuksia ja työllisyyden polkuja kaikenlaisille ihmisille heidän taustojaan ja tarpeitaan huomioiden
Miten tunnistetut tutkinnon osat/ammattitaitovaatimukset toteutuvat käytännön työtehtävissä
Piha- ja ulkoalueiden hoito
Piha- ja ulkoalueiden hoitotyöhön kuuluvat Laptuote-säätiön Kivenkadun kiinteistön piha-alue. Piha-alueeseen kuuluu asfaltoituja parkkialueita sekä nurmikko- ja hiekka-alueita. Kiinteistön piha-alue on aidattu.
Laptuotteen ulkotyöt antavat valmiuksia piha-alueiden perustyötehtäviin sekä valmiuksia hakeutua alan koulutukseen. Ulkotyössä työskentelevä osaa käyttää piha-alueiden hoitotyöhön tarkoitettuja koneita ( ruohonleikkuri, trimmeri) joko ohjatusti tai itsenäisesti. Työhön perehdytyksen jälkeen ulkotyötekijälle annetaan myös kirjalliset ohjeet pihan hoidosta eri vuoden aikoina.
Pääsääntöisesti piha-alueen hoito opitaan tekemällä joko yksin, parityöskentelynä tai ryhmässä. Piha-alueiden hoitopaja kuuluu puutyöpajan ja sen valmentajien alaisuuteen. Töiden vaativuusastetta lisätään valmentautujan oman edistymisen mukaan.
Valmentautuja kuuluu työyhteisöön ja myös työyhteisö opettaa ja valmentaa työssä. Pajaympäristö on turvallinen paikka harjoitella myös virheiden tekemistä sekä niistä oppimista, omien vahvuuksien löytämistä ja työelämätaitojen opettelemista.
Laptuotteella piha- ja ulkoalueiden hoitoon kuuluvat talvisin lumityöt, hiekoitukset ja yleisesti pihan turvallisuudesta huolehtiminen. Lumettomaan aikaan työtehtäviin haravoinnit, harjaukset, nurmikon leikkuu ja yleisesti pihan siisteydestä huolehtiminen.
Valmentautuja suunnittelee ja aikatauluttaa piha-alueen päivittäiset hoitotyöt kiireellisyys ja tärkeysjärjestystä noudattaen .
Valmentautuja huolehtii ja ottaa huomioon piha- ja ulkoaluiden ympärivuotisesta puhtaanapidosta sekä tekee eri vuodenaikoina tarvittavat piha- ja ulkoalueiden hoitotytöt kuten istuttaa kasvit oikea aikaisesti tai pihan hiekoitus liukkailla, nurmikonleikkuu oikeaan aikaan yms.
Valmentautuja ymmärtää työturvallisuuden merkityksen ja noudattaa työpaikan työturvallisuusohjeita käyttäen vaadittavia suojavarusteita työssään sekä huolehtii laitteiden ja koneiden suojauksesta. Tarvittaessa ilmoittaa työvalmentajalle mahdollisista vaaratilanteista tai laitevioista.
Hän seuraa ympäristöä työskennellessään kuten kattolumia, liukkautta, jäitä , liikennettä. Valmentautuja havannoi ja tunnistaa piha-alueen viihtyvyyteen, kuntoon, toimivuuteen ja turvallisuuteen liittyviä seikkoja.
Työskentelyssä huomioidaan elinikäisen oppimisen avaintaitoja kuten esim. kuten työaikojen noudattamisen, ryhmässä tai yksin työskentelemisen. Hän arvioi työtään, sen laatua, tehokkuutta, ammatillisuutta ja turvallisuutta. Hän löytää omat vahvuutensa ja kehittämiskohteensa.
Toiminnan erityispiirteitä
Teemme yhteistyötä Laptuote-säätiön eri osastojen/pajojen kanssa, koska ulkoalueiden hoitoon kuuluu koko Laptuotteen kiinteistön alue. Ulkoalueiden hoitotyötä tekevät kuntouttavan työtoiminnan asiakkaat sekä työkokeilijat.
Pääsääntöisesti opitaan tekemällä joko yksin, parityöskentelynä tai ryhmässä. Töiden vaativuusastetta lisätään valmentautujan oman edistymisen mukaan.
Valmentautuja kuuluu työyhteisöön ja myös työyhteisö opettaa ja valmentaa työssä. Pajaympäristö on turvallinen paikka harjoitella myös virheiden tekemistä sekä niistä oppimista, omien vahvuuksien löytämistä ja työelämätaitojen opettelua.
Työssäoppimisen lähtökohta on vastuullisuuteen kasvaminen yksilöllisten valmiuksien ja vahvuuksien mukaan sekä valmentautujan omien tavoitteiden eteenpäin vieminen.
Työvalmennuksessa otetaan huomioon valmentautujan omat tavoitteet ja mielenkiinnon kohteet yksilöllisesti. Erilaiset työtehtävät vastaavat valmennettavan juuri sen hetkiseen tilanteeseen ja onnistumisen kautta voimaantumiseen ja omien vahvuuksien löytämiseen,tekemällä oppien ja omaa osaamista kerryttäen.
Yksilövalmennus on valmentautujien ja työvalmentajien tukena valmennusjakson aikana. Ryhmävalmennus tukee valmentautujien sosiaalista kuntoutumista ja työllistämistä /kuntoutumista edistävillä erilaisilla luennoilla ja tapahtumilla.
Tilat/laitteet/palvelut/menetelmät
Laptuote-säätiön sr päätoimipiste sijaitsee Lappeenrannassa mutta Parikkalassa ja Joutsenossa on omat pienemmät toimipisteensä. Pajojen tiloissa on toimistotilat sekä tuotannon työskentelytilat.
Ulkoalueiden hoitoon kuuluvat Laptuote-säätiön Kivenkadun kiinteistön ulkoalue. Ulkoalueena on parkkitilat sekä nurmikko ja- hiekka-alueita.
Ulkoalueiden hoito ei ole ostettava palvelu vaan tehtävät käsittävät Laptuote-säätiön oman alueen hoitotöitä.
Työvälineinä käytetään ruohonleikkuria, trimmeriä, hiekoituskonetta sekä lehtipuhallinta. Lisäksi käytössä on käsityövälineet kuten harjat, haravat, lapiot , lumentyöntimet sekä kolat.
Laptuotteella korostuu tekemällä oppiminen (learning by doing, learning by action, actionlearning) osallistumalla, kokemuksellisuus ja kokemusasiantuntijuus, vertaisohjaus, omatahtisuus ja yhteisöllisyys. Työlläoppimisessa lähtökohtana on vastuullisuuteen kasvaminen yksilöllisten valmiuksien ja vahvuuksien mukaan.
Henkilökohtaisen suunnitelman mukaisten tavoitteiden saavuttamista pyritään edistämään niin, että jokainen kokee hyötyvänsä toiminnasta. Jokaisessa työpisteessä huomioidaan kierrätys,kestäväkehitys, kiertotalous ja ekologisuus.
Henkilöstöresurssit
Toimintaa ohjaavat 1 tuotevastaava/työvalmentaja ja 1 työvalmentaja.
Pystymme tarjoamaan työkokeilupaikkoja ja kuntouttavan työtoiminnan paikkoja.
Ulkoalueiden hoitotyöpajalla on käytettävissä yksilö- ja ryhmävalmentajat.
Työvalmentajan tehtäviin kuuluu asiakkaiden valmentaminen, päivittäiset toimintaan liittyvät kirjaamiset ja asiakaspalautteet sekä arvioinnit. Työhön kuuluu myös asiakkaiden perehdytys, työturvallisuus, yleisen järjestyksen ylläpitäminen sekä asiakkaanverkostopalaverit.
Yhteistyötä tehdään säätiön muiden moniammatillisten osaajien kanssa. Sopimusvalmistus /tilaustöiden suunnittelu, tarjousten tekeminen, työohjeistusten tekeminen, tuotteen toteutuksen ohjaaminen ja seuranta on osa työvalmentajan työtä.
Valmentautujien/ohjattavien määrä työyksikössä (min-max)
1 - 5
Referenssit
Laptuote-säätiö sr, https://suomalainentyo.fi/yrityksille/yhteiskunnallinen-yritys/
Laptuote-säätiöllä on Suomalaisen työn liiton myöntämä käyttöoikeus Yhteiskunnallisenyritysmerkin käyttöön. Merkillä viestitään yhteisen hyvän tuottamisesta ja yrityksenarvopohjasta. Yhteiskunnallisen yrityksen erottaa muista yrityksistä se, että liiketoimintaatehdään ensisijaisesti jonkin yhteiskunnallisen tai ympäristöllisen päämäärän vuoksi. Sevoi olla esimerkiksi pitkäaikaistyöttömien työllistäminen tai erityisryhmienkuntouttaminen. Yhteiskunnallinen yritys noudattaa samoja pelisääntöjä kuin muutkinyritykset, ilman julkisia tukia tai erityisasemaa lainsäädännössä. SaadakseenYhteiskunnallinen Yritys -merkin yrityksen on muun muassa osoitettava toimintansayhteiskunnallinen merkitys avoimesti. Yhteiskunnallinen yritys käyttää suurimman osantuloksestaan tavoitteensa edistämiseen kehittämällä omaa toimintaansa tailahjoittamalla. Into – etsivä nuorisotyö ja työpajatoiminta ry:n työpajatoiminnan käsikirja, Laptuote-säätiö on osallistunut kehittäjäryhmän jäsenenä aktiivisesti Into ry:ntyöpajatoiminnan käsikirjan luomiseen. Kehittäjätyöryhmään on osallistunut 16 henkilöäja organisaatiota. Kehittäjäryhmän tehtävänä on ollut asiantuntijuuden tuominenkäsikirjan teemoihin.
Muuta
Laptuote-säätiöllä kehitämme aktiivisesti omaa toimintaamme jatoimintaympäristöämme hankkeiden avulla.
Meille on tärkeää kehittää ihmisoikeuksia ja työllisyyttä edistäviä tukimuotoja ja palveluitahuomioiden myös sosiaali- ja terveydenhuollon muutoksia. Haluamme olla edistämässäyhdenvertaista ja tasa-arvoista yhteiskuntaa, joka tarjoaa työllistymismahdollisuuksia ja työllisyyden polkuja kaikenlaisille ihmisille heidän taustojaan ja yksilöllisiä tarpeitaanhuomioiden. Kehittäminen on mielestämme tiimipeliä, ja verkoston sekä asiakkaiden kanssa vuoropuheluun perustuva yhteiskehittäminen on tärkeä sisältö uusien palveluiden kehittämistyössä. Tunnemme rahoituskanavia monipuolisesti, ja meillä on pitkä kokemus hankemuotoisesta toiminnasta. Olemme toteuttaneet kehittämishankkeita mm. ESR,STEA, Leader, Mokra, AIKO ja Työllisyyspoliittisella hankerahoituksella. Rakennamme mielellämme myös ylimaakunnallista yhteistyötä eri toimijatahojen kanssa
Kuvat
Tutkinnon muodostuminen
Oppimisympäristössä on mahdollista hankkia osaamista rastitetuista tutkinnon osista.
Kiinteistönhoidon osaamisala
Kiinteistönhoitaja
Pakolliset tutkinnon osat
x Asiakaslähtöisten puhtaus- ja kiinteistöpalvelujen tuottaminen- Kiinteistön yleishoito ja valvonta
- Kiinteistöteknisten järjestelmien hoitaminen
Kotityöpalvelujen osaamisala
Kodinhuoltaja
Pakolliset tutkinnon osat
x Asiakaslähtöisten puhtaus- ja kiinteistöpalvelujen tuottaminen- Avustamis- ja asiointipalvelujen tuottaminen
- Kotisiivouspalvelujen tuottaminen
Toimitilahuollon osaamisala
Toimitilahuoltaja
Pakolliset tutkinnon osat
x Asiakaslähtöisten puhtaus- ja kiinteistöpalvelujen tuottaminen- Ylläpitosiivouspalvelut
- Perussiivouspalvelut
Valinnaiset tutkinnon osat
- Asuinkiinteistöjen puhtauspalvelujen tuottaminen- Hotelli- ja majoitustilojen puhtauspalvelut
- Ilmanvaihtokoneiden toimintakunnon ylläpito
- Kauppakeskusten ja myymälätilojen puhtauspalvelut
- Kiinteistöautomaation käyttäminen
- Kiinteistön toimintakunnon arviointi
- Kodin ruokapalvelujen tuottaminen
- Kodin siivous erityistilanteissa
x Koneiden käsittely puhtaus- ja kiinteistöpalvelualalla
- Liikennevälineiden puhtauspalvelut
- LVV-järjestelmien toimintakunnon ylläpito
- Oppilaitosten ja päiväkotien puhtauspalvelut
x Piha- ja ulkoalueiden hoitaminen
- Rakennusaikaiset siivouspalvelut
- Rakennustekniset korjaustyöt
- Sosiaalihuoltolaitosten puhtauspalvelut
- Teollisuuslaitosten puhtauspalvelut
- Terveydenhuoltolaitosten puhtauspalvelut
- Uima-allas- ja kylpylätilojen puhtauspalvelut
- Vaatteiden ja tekstiilien huoltaminen
- Huippuosaajana toimiminen
x Ilmastovastuullinen toiminta
- Kansainvälisessä työympäristössä toimiminen
- Työpaikkaohjaajaksi valmentautuminen
- Yritystoiminnan suunnittelu
- Yrityksessä toimiminen
Tutkinnon osat
Osaamisen arviointi
Perustutkintojen yleiset arviointikriteerit
Henkilö- toteuttaa työn ohjeiden mukaisesti
- toimii yhteistyökykyisesti
- tarvitsee joissakin tilanteissa lisäohjeita
- hyödyntää työssä tarvittavaa perustietoa
- muuttaa toimintaansa saamansa palautteen mukaisesti
Ammattitaitovaatimukset
Ammattitaitovaatimukset voidaan saavuttaa seuraavilta osin (rastitettu):
Asiakaslähtöisten puhtaus- ja kiinteistöpalvelujen tuottaminen
Oman työn suunnittelu
Henkilö
x perehtyy puhtaus- ja kiinteistöpalvelualan asiakaskohteen palvelusopimukseen liittyviin palvelu- ja laatukuvauksiin
x perehtyy asiakaskohteen tilanteeseen ja toteuttaa palvelusopimukseen liittyviä ratkaisuja sovitulla tavalla
x suunnittelee asiakastilanteen
x tunnistaa palvelutilanteeseen mahdollisesti liittyvät vaaratilanteet ja varautuu niihin
x käyttää puhtaus- ja kiinteistöpalvelualan käsitteitä ammattimaisesti
x tutustuu asiakaskohteen teknisten järjestelmien toimintaperiaatteisiin sekä työssä käytettäviin koneisiin, välineisiin ja materiaaleihin
x perehtyy asiakaskohteen likaantumiseen vaikuttaviin tekijöihin sekä puhtaanapitotöissä käytettäviin koneisiin, välineisiin ja materiaaleihin
x tietää toteuttamansa palvelun kustannusrakenteen, arvioi työaikaa ja materiaalimenekkiä sekä toteuttaa työnsä niiden mukaisesti.
Puhtaus- ja kiinteistöpalvelujen toteuttaminen asiakaskohteessa
Henkilö
x toimii asiakaskohteen vastuunjakotaulukon mukaisesti
x toimii asiakaskohteen puhtaanapitoa ja kiinteistönhoitoa koskevien yleisten laatuvaatimusten mukaisesti
x tunnistaa tilanteita, joissa tarvitaan palvelusopimuksen ulkopuolisia palveluja
x tiedottaa ulkopuolisten palvelujen tarpeesta esihenkilölle ja tarvittaessa hankkii ulkopuolista apua asiakkaalle
x tunnistaa ja käynnistää tarvittavat toimenpiteet mahdollisten vaara- ja poikkeustilanteiden ennaltaehkäisemiseksi
x tunnistaa kiinteistön viihtyvyyteen, käyttökuntoon, toimivuuteen ja turvallisuuteen liittyviä seikkoja
x arvioi, onko tuotettujen puhtaus- ja kiinteistöpalvelujen lopputulos sopimusten mukainen.
Asiakaspalvelutilanteissa ja työyhteisön jäsenenä toimiminen
Henkilö
x noudattaa työyhteisön sääntöjä ja toimintatapoja
x noudattaa asiakaspalvelua koskevia ohjeita ja toimintaperiaatteita
x lisää omalla käytöksellään alan arvostusta
x edistää toiminnallaan asiakassuhteiden jatkumista
x noudattaa työssään asiakasturvallisuuden periaatteita ja vaitiolovelvollisuutta
x toimii eri kulttuureja ja kielitaustoja edustavien asiakkaiden ja työyhteisön jäsenten kanssa
x laatii tarvittaessa työhönsä liittyviä tekstejä suomen tai ruotsin kielellä
x viestii eri menetelmillä ulkoisissa ja sisäisissä palvelutehtävissä ja -tilanteissa, tarvittaessa myös toisella kotimaisella tai vieraalla kielellä
x käyttää työssään tarvittavaa tietotekniikkaa ja raportoi työstään tilanteen vaatimalla tavalla
x toimii työssään vastuullisesti, yrittäjämäisesti ja kestävän kehityksen periaatteiden mukaisesti
x toimii moniammatillisessa työyhteisössä tai tiimin jäsenenä
x sopii työyhteisön jäsenten kanssa työhön ja palveluihin liittyvästä tiedotuksesta
x ottaa vastaan palautetta ja muuttaa tarvittaessa toimintaansa ja työskentelyään palautteen mukaisesti.
Työturvallisuuden noudattaminen
Henkilö
x valitsee työhön soveltuvat henkilökohtaiset suojaimet sekä suojavarusteet ja -laitteet
x huoltaa henkilökohtaiset suojaimet käytön jälkeen
x tunnistaa työhönsä liittyvät vaarat ja ilmoittaa niistä ohjeiden mukaisesti
x tekee työnsä turvallisesti muut tilojen käyttäjät huomioiden
x käyttää työvälineitä ja -koneita turvallisesti ja ergonomisesti
x käyttää työtä keventäviä työvälineitä, -koneita ja -menetelmiä
x käyttää taakkojen siirrossa oikeaa siirtotekniikkaa
x ylläpitää työ- ja toimintakykyä työssään
x selvittää työssä käytettävien aineiden pakkausmerkinnät ja käyttöturvallisuustiedotteet
x toimii hätäensiaputilanteissa
x toimii tulipalotilanteissa.
Koneiden käsittely puhtaus- ja kiinteistöpalvelualalla
Puhtaus- ja kiinteistöpalvelualan koneiden käytön suunnittelu asiakaskohteessa
Henkilö
x valitsee tilanteeseen tarkoituksenmukaisen koneen
x perehtyy koneen käyttöä, huoltoa ja korjausta koskevaan sopimukseen
x suunnittelee ja aikatauluttaa työnsä.
Puhtaus- ja kiinteistöpalvelualan ajettavien koneiden ja niiden työlaitteiden käyttö
Henkilö
x perehtyy keskeisimpien koneiden toiminnan periaatteisiin ja päivittäishuollon kohteisiin
- ajaa koneita työtehtävän ja kohteen edellyttämällä tavalla
- liittää ja irrottaa koneisiin kytkettäviä työlaitteita
x käyttää koneita ja sen käyttämiä aineita turvallisesti ja tarkoituksenmukaisesti
x toimii koneiden käsittelylle asetettujen laatutavoitteiden mukaisesti
x ennakoi tulevat työvaiheet ja huomioi muuttuvat olosuhteet
x arvioi koneiden ja työlaitteiden toimintakuntoa päivittäin ja tekee tarvittavat huollot
x huoltaa tarvittaessa käyttämänsä työvälineet
x raportoi asiakkaalle havaitsemistaan epäkohdista
x noudattaa jätehuoltomääräyksiä
x työskentelee sovitussa ajassa
x arvioi tuottamansa palvelun laatua suhteessa asiakkaan tarpeisiin.
Asiakaspalvelutilanteissa ja työyhteisön jäsenenä toimiminen
Henkilö
x noudattaa työyhteisön sääntöjä ja toimintatapoja
x noudattaa asiakaspalvelua koskevia ohjeita ja toimintaperiaatteita
x lisää omalla käytöksellään alan arvostusta
x edistää toiminnallaan asiakassuhteiden jatkumista
x noudattaa työssään asiakasturvallisuuden periaatteita ja vaitiolovelvollisuutta
x toimii eri kulttuureja ja kielitaustoja edustavien asiakkaiden ja työyhteisön jäsenten kanssa
x laatii tarvittaessa työhönsä liittyviä tekstejä suomen tai ruotsin kielellä
x viestii eri menetelmillä ulkoisissa ja sisäisissä palvelutehtävissä ja -tilanteissa, tarvittaessa myös toisella kotimaisella tai vieraalla kielellä
x käyttää työssään tarvittavaa tietotekniikkaa ja raportoi työstään tilanteen vaatimalla tavalla
x toimii työssään vastuullisesti, yrittäjämäisesti ja kestävän kehityksen periaatteiden mukaisesti
x toimii moniammatillisessa työyhteisössä tai tiimin jäsenenä
x sopii työyhteisön jäsenten kanssa työhön ja palveluihin liittyvästä tiedotuksesta
x ottaa vastaan palautetta ja muuttaa tarvittaessa toimintaansa ja työskentelyään palautteen mukaisesti.
Työturvallisuuden noudattaminen
Henkilö
x valitsee työhön soveltuvat henkilökohtaiset suojaimet sekä suojavarusteet ja -laitteet
x huoltaa henkilökohtaiset suojaimet käytön jälkeen
x tunnistaa työhönsä liittyvät vaarat ja ilmoittaa niistä ohjeiden mukaisesti
x tekee työnsä turvallisesti muut tilojen käyttäjät huomioiden
x käyttää työvälineitä ja -koneita turvallisesti ja ergonomisesti
x käyttää työtä keventäviä työvälineitä, -koneita ja -menetelmiä
x käyttää taakkojen siirrossa oikeaa siirtotekniikkaa
x ylläpitää työ- ja toimintakykyä työssään
x selvittää työssä käytettävien aineiden pakkausmerkinnät ja käyttöturvallisuustiedotteet
x noudattaa aineiden käyttö- ja turvallisuusohjeita
x toimii hätäensiaputilanteissa
x toimii tulipalotilanteissa.
Piha- ja ulkoalueiden hoitaminen
Piha- ja ulkoalueiden hoitotehtävien suunnittelu asiakaskohteessa
Henkilö
x perehtyy palveluorganisaation ja asiakaskohteen toimintatapoihin ja toimii niiden mukaisesti
x suunnittelee piha- ja ulkoalueiden hoitotehtäviä
x perehtyy pienkoneiden käyttö- ja huolto-ohjeisiin
x tutustuu kausikukkien kasvutekijöihin
x suunnittelee kausikukkien istutuksen ja hoidon asiakkaan toiveiden mukaisesti
x suunnittelee ja aikatauluttaa työnsä
x valitsee tilanteisiin tarkoituksenmukaiset työmenetelmät, -välineet, -koneet ja materiaalit.
Kiinteistön ympärivuotinen piha- ja ulkoalueiden hoito asiakaskohteessa
Henkilö
x toimii piha- ja ulkoalueiden hoitotöille asetettujen laatutavoitteiden mukaisesti
x toimii piha- ja ulkoalueiden hoidossa vuodenaikojen asettamien vaatimusten mukaisesti
x tekee eri vuodenaikoina nurmikon ja istutusten hoitotehtävät hoito-ohjeiden mukaisesti
x tekee tarvittaessa rikkakasvien torjuntatöitä
x tekee talvikauden liukkauden torjunta- ja hiekoitustöitä huomioiden liikennealueiden hoito-ohjeet
x poistaa graffiteja ja töherryksiä kiinteistön pinnoilta palvelusopimuksen mukaisesti
x ennakoi tulevat työvaiheet ja työskentelee johdonmukaisesti valitsemallaan työmenetelmällä
x sopeuttaa työskentelynsä muuttuviin olosuhteisiin
x käyttää piha- ja ulkoalueiden hoitotehtävissä tarvittavia työvälineitä ja pienkoneita oikein
- suorittaa moottorityökoneen kuljettajalta edellytettävän T-luokan ajoluvan (Traktorikortti) hyväksytysti
x käyttää materiaaleja niiden ominaisuuksien edellyttämällä tavalla
x huoltaa käyttämänsä työvälineet ja pienkoneet
x huolehtii syntyneiden jätteiden lajittelusta
x toimii paikallisten jätehuoltomääräysten mukaisesti
x työskentelee sovitussa ajassa
x arvioi tuottamansa palvelun laatua suhteessa asiakkaan tarpeisiin.
Asiakaspalvelutilanteissa ja työyhteisön jäsenenä toimiminen
Henkilö
x noudattaa työyhteisön sääntöjä ja toimintatapoja
x noudattaa asiakaspalvelua koskevia ohjeita ja toimintaperiaatteita
x lisää omalla käytöksellään alan arvostusta
x edistää toiminnallaan asiakassuhteiden jatkumista
x noudattaa työssään asiakasturvallisuuden periaatteita ja vaitiolovelvollisuutta
x toimii eri kulttuureja ja kielitaustoja edustavien asiakkaiden ja työyhteisön jäsenten kanssa
x laatii tarvittaessa työhönsä liittyviä tekstejä suomen tai ruotsin kielellä
x viestii eri menetelmillä ulkoisissa ja sisäisissä palvelutehtävissä ja -tilanteissa, tarvittaessa myös toisella kotimaisella tai vieraalla kielellä
x käyttää työssään tarvittavaa tietotekniikkaa ja raportoi työstään tilanteen vaatimalla tavalla
x toimii työssään vastuullisesti, yrittäjämäisesti ja kestävän kehityksen periaatteiden mukaisesti
x toimii moniammatillisessa työyhteisössä tai tiimin jäsenenä
x sopii työyhteisön jäsenten kanssa työhön ja palveluihin liittyvästä tiedotuksesta
x ottaa vastaan palautetta ja muuttaa tarvittaessa toimintaansa ja työskentelyään palautteen mukaisesti.
Työturvallisuuden noudattaminen
Henkilö
x valitsee työhön soveltuvat henkilökohtaiset suojaimet sekä suojavarusteet ja -laitteet
x huoltaa henkilökohtaiset suojaimet käytön jälkeen
x tunnistaa työhönsä liittyvät vaarat ja ilmoittaa niistä ohjeiden mukaisesti
x tekee työnsä turvallisesti muut tilojen käyttäjät huomioiden
x käyttää työvälineitä ja -koneita turvallisesti ja ergonomisesti
x käyttää työtä keventäviä työvälineitä, -koneita ja -menetelmiä
x käyttää taakkojen siirrossa oikeaa siirtotekniikkaa
x ylläpitää työ- ja toimintakykyä työssään
x selvittää työssä käytettävien aineiden pakkausmerkinnät ja käyttöturvallisuustiedotteet
x noudattaa aineiden käyttö- ja turvallisuusohjeita
x toimii hätäensiaputilanteissa
x toimii tulipalotilanteissa.
Ilmastovastuullinen toiminta
Ilmastonmuutoksen lähtökohtien selvittäminen
Henkilö
x tunnistaa suomalaisen toimintaympäristön erityispiirteitä ilmastonmuutoksen hillintään ja sopeutumiseen
x tunnistaa keskeisiä ilmastonmuutokseen vaikuttavia tekijöitä omalla alallaan
x tunnistaa vaikutusmahdollisuuksia ilmastomuutoksen hillintään ja siihen sopeutumiseen omassa työtehtävässään.
Ilmastonmuutoksen vaikutusten ja ratkaisujen esittäminen
Henkilö
x pohtii käytännön ratkaisuja ilmastonmuutoksen hillintään tai siihen sopeutumiseen toimialallaan
x arvioi ja vertailee pohtimiensa ilmastoratkaisujen toteuttamiskelpoisuutta ja taloudellisuutta
x ehdottaa käytännössä toteuttavissa olevia perusteltuja ratkaisuja työnsä tai työyhteisönsä toiminnan, tuotteen tai palvelun kehittämiseen ilmastovaikutusten vähentämiseksi
Ilmastovastuullisen toiminnan vahvistaminen
Henkilö
x osallistuu toimintaan, jolla kehitetään ilmastotietoisuutta ja -asioita työyhteisössä
x kannustaa omalla toiminnaltaan muita ilmastovastuuseen