PAIKKO®
Oppimisympäristön tunnistamisraportti
Oppimisympäristön arvioiminen ja tunnistaminen tutkinnon perusteiden avulla.
Oppimisympäristön tunnistaminen
Tämän oppimisympäristön tunnistaminen on toteutettu PAIKKO®-järjestelmän mukaisesti. Tunnistustyön on suorittanut ulkopuolinen asiantuntija, jolla on riittävä asiantuntemus ammatillisen tutkinnon perusteesta.
Valtakunnallista PAIKKO®-järjestelmää hallinnoi Keski-Suomen Yhteisöjen Tuki. PAIKKO-järjestelmän työkaluja ovat Oppimisympäristöjen raportit ja Osaamistodistus. Toimintamallin kehittämistyö aloitettiin vuosina 2012–2018 toteutetuissa ESR–hankkeissa.
Liiketoiminnan perustutkinto 2024
| Perusteen nimi | Liiketoiminnan perustutkinto |
|---|---|
| Määräyksen diaarinumero | OPH-4394-2023 |
| Koulutukset | Liiketoiminnan perustutkinto |
| Tutkintonimikkeet | Merkonomi |
| Voimaantulo | 01.08.2024 |
| ePerusteet | https://eperusteet.opintopolku.fi/#/fi/ammatillinen/8505690/tiedot |
Organisaatio
Toimintayksikkö
Alavuden kaupunginkirjasto, Järviluomantie 3, 63300 Alavus
Yhteyshenkilöt
Ulla Raineranta, kirjastonjohtaja, 040 5455 164, ulla.raineranta@alavus.fi
Kotisivut ja sosiaalinen media
Kotisivut: http://www.alavus.fi/kirjasto
Oppimisympäristö tunnistettu
27.08.2025
Ulkopuolinen oppimisympäristön tunnistaja
Kirsi Hiekkala, koordinaattori, KYT, PAIKKO
Oppimisympäristöraportti julkaistu
27.08.2025
Oppimisympäristön kuvaus
Organisaation ja työ- ja toimintaympäristön kuvaus
Reilun 11 000 asukkaan kaupunki Alavus työllistää eri palvelualoilla yhteensä noin 600 henkilöä. Alavuden kaupunginkirjasto kuuluu kaupungin elinvoimapalvelujen piiriin.
Kirjasto on kaikille avoin, lakisääteinen palvelu, joka jokaisen kunnan tulee järjestää. Kirjastojen tehtävät on määritelty kirjastolaissa. (Laki yleisistä kirjastoista 1492/2016) Lain mukaan kirjastojen tulee tarjota pääsy aineistoihin, tietoon ja kultturisisältöihin, ylläpitää monipuolista ja uudistuvaa kokoelmaa, edistää lukemista ja kirjallisuutta, tarjota tietopalvelua, ohjausta ja tukea tiedon hankintaan ja käyttöön sekä monipuoliseen lukutaitoon. Tämän lisäksi kirjastojen tulee tarjota tiloja oppimiseen, harrastamiseen, työskentelyyn ja kansalaistoimintaan sekä edistää toiminnallaan yhteiskunnallista ja kulttuurista vuoropuhelua.
Alavuden kirjasto palvelee asiakkaitaan pääkirjastossa, Töysän kirjastossa ja kirjastoautossa. Alavuden kirjastot ovat osa Eepos-kirjastokimppaa.
Miten tunnistetut tutkinnon osat/ammattitaitovaatimukset toteutuvat käytännön työtehtävissä
Kirjastossa työskentely on luonteeltaan monipuolista. Työtehtävät ovat vaihtelevia ja jokainen työpäivä kirjastossa on erilainen. Työssä ollaan lähellä asiakasta, olipa kyse sitten logistiikasta, markkinoinnista tai palvelumuotoilusta.
Kirjaston arjessa korostuvat asiakaspalvelu ja kokoelmatyö, kun taas toisinaan painopisteenä on tapahtumien järjestäminen ja niiden markkinointi. Jokainen aineiston saavutettavuuteen tähtäävä työtehtävä on tärkeä, sillä kirjastojen tärkein tehtävä on aineistojen ja asiakkaiden yhdistäminen. Työssämme me tarjoamme asiakkaille mahdollisuuksia itsensä kehittämiseen, oppimiseen ja hyvinvointiin. Tämän lisäksi pyrimme innostamaan lukemiseen ja korostamaan lukemisen tärkeyttä. Järjestämme vinkkauksia ja kirjailijavierailuita, opastamme, neuvomme ja ohjaamme.
Kirjastosta löytyy myös tiloja työskentelyyn ja opiskeluun.
Tapahtumia järjestämme kaiken ikäisille. Meillä on satutunteja lapsille, digiopastusta senioreille, tiedonhaun opetusta koululaisille ja lukupiirejä aikuisille.
Toiminnan erityispiirteitä
Kaikissa yleisissä kirjastoissa on omia käytäntöjä, jotka liittyvät esimerkiksi tiloihin tai henkilöstön vahvuuksiin. Nämä asiat näkyvät arjessa ulkopuolisin silmin, mutta kirjastoille itselleen ne ovat osa arkea.
Alavuden kirjastot kuuluvat 22 muun kunnan kanssa Eepos-kirjastokimppaan. Eepos-kirjastoja tehdään yhdessä: meillä on muun muassa yhteiset käyttösäännöt ja keskinäinen aineistojen seutukuljetusjärjestelmä.
Alavuden kirjastoissa on käytössä myös omatoimiaika, mikä tarkoittaa, että asiakkaat voivat käyttää kirjastoja itsenäisesti myös aukioloaikojen ulkopuolella.
Töysän kirjastossa palvelut ulottuvat myös kirjastotyön ulkopuolelle, sillä kirjastossa toimii myös kuntien yleinen asiointipiste.
Tilat/laitteet/palvelut/menetelmät
Alavuden pääkirjasto toimii vanhan kauppakeskuksen tiloissa. Pääkirjastolle on suunnitteilla ihka uudet tilat kaupungin uuteen palvelukortteliin liittyen.
Töysän kirjasto toimii kuntaliitoksen myötä 2019 kirjastoksi muokatussa Töysä-talossa.
Kirjastoissa on asiakkaiden käyttöön tarkoitettuja päätteitä sekä lainaus- ja palautusautomaatit.
Kirjastot järjestävät normaalin toimintansa ohessa kirjailijavierailuita ja satutunteja sekä vinkkauksia ja tiedonhaun opastuksia koululuokille.
Tarjoamme myös tiloja näyttelyille sekä kotipalvelun liikuntarajoitteisille ja ikääntyneille ihmisille.
Kirjallisuuden ja lehtien lisäksi lainaamme pelejä, musiikkia ja elokuvia sekä järjestämme kulttuuritapahtumia yhdessä eri tahojen kanssa.
Henkilöstöresurssit
Alavuden kirjastossa työskentelee kirjastonjohtaja, 2 kirjastonhoitajaa sekä 4 virkailijaa.
Valmentautujien/ohjattavien määrä työyksikössä (min-max)
1 - 1
Referenssit
Muuta
Oppimisympäristön tunnistaminen on tehty osana Osaamisen kautta eteenpäin! -hanketta, joka kehittää työllisyyden parissa toimivien yksiköiden ja oppilaitosten välistä yhteistyötä eri alojen matalan kynnyksen opinnoissa.
Järviseudun koulutuskuntayhtymä hallinnoi hanketta ja sitä rahoittaa Jotpa eli Jatkuvan oppimisen ja työllisyyden palvelukeskus.
Kuvat
näkymä kirjastosta
lasten aineistoja
lainattavia lehtiä
kirjaston asiakaskone
Tutkinnon muodostuminen
Oppimisympäristössä on mahdollista hankkia osaamista rastitetuista tutkinnon osista.
Merkonomi
Pakolliset tutkinnon osat
- Liiketoimintaympäristössä toimiminen- Asiakaspalvelu
Valinnaiset tutkinnon osat
- Asiakkuuksien hoitaminen- Asiakaskokemuksen kehittäminen
- Digitaalisessa kaupassa toimiminen
- Finanssipalvelut
- Jaksotuskirjaukset
- Kassapalvelut
- Kiertotaloustoiminnot
- Kirjanpito
x Kirjastopalvelut
x Kirjaston tieto- ja opastamispalvelut
- Laskutus ja myyntireskontra
- Liiketoiminnan varastotoiminnot
x Markkinointiviestintä
- Myymälässä toimiminen
- Myyntityö
- Ostoreskontra
- Palkanlaskenta
- Projektissa toimiminen
- Sisäiset palvelut ja tiedon käsittely
x Tapahtumajärjestelyt
- Tuloverotus ja tilinpäätösasiakirjat
- Tuote- ja palveluneuvonta
- Tuotekeräily
- Visuaalinen myyntityö
- Huippuosaajana toimiminen
- Ilmastovastuullinen toiminta
- Kansainvälisessä työympäristössä toimiminen
- Työpaikkaohjaajaksi valmentautuminen
- Yritystoiminnan suunnittelu
- Yrityksessä toimiminen
Tutkinnon osat
Osaamisen arviointi
Perustutkintojen yleiset arviointikriteerit
Henkilö- toteuttaa työn ohjeiden mukaisesti
- toimii yhteistyökykyisesti
- tarvitsee joissakin tilanteissa lisäohjeita
- hyödyntää työssä tarvittavaa perustietoa
- muuttaa toimintaansa saamansa palautteen mukaisesti
Ammattitaitovaatimukset
Ammattitaitovaatimukset voidaan saavuttaa seuraavilta osin (rastitettu):
Kirjastopalvelut
Kirjastopalvelutyöhön valmistautuminen
Henkilö
x selvittää kirjaston toimintaympäristön ja palvelut
x nimeää kirjaston keskeisiä asiakasryhmiä ja tunnistaa niiden erityispiirteitä
x nimeää kirjaston yhteistyökumppaneita ja sidosryhmiä
x perehtyy kokoelmatyön toimintaperiaatteisiin
Kirjastoympäristössä toimiminen
Henkilö
x noudattaa työturvallisuusohjeita ja -säädöksiä
x osallistuu kirjaston palveluista tiedottamiseen eri kanavissa sisäisesti tai ulkoisesti
x noudattaa viestintään liittyvää ohjeistusta
x käyttää kirjastojärjestelmää ja muita kirjastolle keskeisiä ohjelmistoja, laitteita ja aineistoja
x huolehtii työympäristön siisteydestä ja järjestyksestä
x toimii energia- ja resurssiviisaasti
x käyttää ammattisanastoa
x noudattaa kirjastolakia ja muita ohjaavia säädöksiä sekä organisaation ohjeita
x palvelee asiakkaita
x opastaa asiakasta kirjaston palveluihin
x opastaa kirjaston palvelujen, ohjelmistojen, laitteiden ja aineistojen käyttämisessä
x noudattaa ohjaavia säädöksiä sekä organisaation antamia ohjeita tietosuojasta ja salassapidosta
x noudattaa ohjaavia säädöksiä ja organisaation ohjeita tietoturvasta
x tunnistaa yleisimpiä kyber- ja tietoturvauhkia työssään ja osaa tarvittaessa toimia oman roolinsa mukaisesti uhkatilanteessa
x neuvoo tarvittaessa muiden palveluntarjoajien palveluihin
x palvelee asiakkaita tutkintokielellä, toisella kotimaisella kielellä ja vieraalla kielellä
Kokoelmatyö
Henkilö
x osallistuu kokoelman ylläpidon tehtäviin
x järjestää kirjastoaineistoja sekä huolehtii kokoelmien yleisilmeestä ja esillepanosta
x selvittää aineistohankinnan keskeisiä periaatteita
x esittää kokoelmaan poisto- ja hankintaehdotuksia
Kirjaston tieto- ja opastamispalvelut
Valmistautuminen
Henkilö
x perehtyy keskeisiin tietokantoihin ja tiedonhaun ohjeisiin
x perehtyy kokoelmien esittelyn ja aineistojen sisältöjen avaamisen menetelmiin ja esittelytapoihin
x tunnistaa tieto- ja opastuspalveluiden asiakasryhmiä ja niiden erityispiirteitä
x tunnistaa yhteistyökumppaneita ja sidosryhmiä
Kirjaston tietopalvelutehtävät ja kokoelmat
Henkilö
x noudattaa ohjaavia säädöksiä sekä organisaation antamia ohjeita tietosuojasta ja salassapidosta
x noudattaa ohjaavia säädöksiä ja organisaation ohjeita tietoturvasta
x tunnistaa yleisimpiä kyber- ja tietoturvauhkia työssään ja osaa tarvittaessa toimia oman roolinsa mukaisesti uhkatilanteessa
x käyttää kirjaston kokoelmien aineistolajeja eri muodoissaan
x etsii tietoa asiakkaille kirjaston kokoelmista, erilaisista tiedonlähteistä ja tietokannoista
x hyödyntää luetteloinnin ja sisällönkuvailun periaatteita asiakkaita palvellessaan
x arvioi tiedonlähteiden luotettavuutta ja tarkoituksenmukaisuutta
x tekee seutu- tai kaukopalveluun liittyviä työtehtäviä
x käyttää ammattisanastoa
x tunnistaa keskeisiä käsitteitä tutkintokielen lisäksi toisella kotimaisella kielellä tai vieraalla kielellä
x huolehtii työympäristön siisteydestä ja järjestyksestä
x käyttää työssään tarkoituksenmukaisesti eri työvälineitä ja laitteita
x ratkaisee työtehtävissä esiin tulleita ongelmatilanteita
x noudattaa työturvallisuusohjeita ja -säädöksiä
x käyttää kokoelmien sisältöjä ja auttaa asiakkaita löytämään sisältöjä
x esittelee kirjaston kokoelmia
x hyödyntää kirjallisuuden tai muun kirjaston kannalta keskeisten aineistojen sisällöntuntemustaan tietopalvelutehtävissä
x avaa kirjallisuuden tai muun kirjaston kannalta keskeisen aineiston sisältöjä eri tavoin
Opastus
Henkilö
x osallistuu eri sidosryhmille toteuttavien opastustilanteiden suunnitteluun ja toteuttamiseen roolinsa mukaisesti
x toimii tarvittaessa yhteistyössä sidosryhmän kanssa
x huomioi opastuksessa kohderyhmän
x hyödyntää eri menetelmiä opastuksen toteuttamisessa
x pyytää ja hyödyntää palautetta
Markkinointiviestintä
Markkinointiviestinnän ja sisällöntuotannon suunnittelu
Henkilö
- tunnistaa organisaation markkinointiviestinnän kilpailukeinoja
x sopii toteutettavista markkinointiviestinnän toimenpiteistä
x selvittää budjetin
x valitsee markkinointiviestinnässä käytettävät kanavat huomioiden niiden erityispiirteitä
x määrittelee markkinointiviestinnän kohderyhmän ja tavoitteet
x määrittelee markkinointiviestinnän tavoitteiden toteutumisen seurannan mittarit
x määrittelee toimenpiteet ja laatii aikataulun
x tunnistaa vastuullisen markkinoinnin periaatteita
x suunnittelee julkaistavaa sisältöä
x noudattaa organisaation graafista ohjeistusta tai sen puuttuessa suunnittelee visuaalista ilmettä
x tunnistaa kehittyvien teknologioiden ja tekoälyn hyödyntämismahdollisuuksia sisällöntuotannossa
x laatii ja dokumentoi suunnitelman markkinointiviestinnästä
x hyväksyttää suunnitelman organisaation edustajalla
Markkinointiviestinnän ja sisällöntuotannon toteuttaminen
Henkilö
x noudattaa ohjaavia säädöksiä ja organisaation ohjeita markkinoinnista ja tekijänoikeuksista
x käyttää tarvittavia digitaalisia palveluita tai sovelluksia
x noudattaa ohjaavia säädöksiä sekä organisaation ohjeita tietosuojasta ja salassapidosta
x huomioi saavutettavuusvaatimuksia organisaation edellyttämällä tavalla
x noudattaa ohjaavia säädöksiä ja organisaation ohjeita tietoturvasta
x toimii turvatietoisesti käyttäessään digitaalisia laitteita sekä palveluita tai sovelluksia
x toimii työssään energia- ja resurssiviisaasti
x käyttää ammattisanastoa
x tunnistaa keskeisiä käsitteitä tutkintokielen lisäksi toisella kotimaisella kielellä tai vieraalla kielellä
x viimeistelee sisällön julkaisuvalmiiksi huomioiden julkaisualustan rajoitteet ja mahdollisuudet
x viimeistelee tarvittaessa tuottamansa sisällön hakukoneiden löydettäväksi
Markkinointiviestinnän seuranta ja arviointi
Henkilö
x mittaa markkinointiviestinnän toimenpiteiden vaikuttavuutta
x vertaa saatuja tuloksia asetettuihin tavoitteisiin
- esittelee toteutettujen markkinointiviestinnän toimenpiteiden tuloksellisuutta
- hyödyntää analytiikkaa ostavien asiakkaiden löytämiseksi ja myynnin kasvattamiseksi
- ohjaa asiakaspolkua tuotekuvausten ja -tarjousten avulla
Tapahtumajärjestelyt
Tapahtuman suunnittelu ja säädökset
Henkilö
x osallistuu tapahtuman sisällön ideointiin
x huomioi suunnittelussa tapahtuman toteutustavat ja niiden erityispiirteitä
x osallistuu tapahtuman kohderyhmän ja tavoitteiden määrittelyyn
x selvittää yhteistyökumppaneita
x noudattaa tapahtuman järjestämiseen liittyviä säädöksiä
- osallistuu tarvittavien ilmoitusten, lupien, sopimusten tai turvallisuuteen liittyvien suunnitelmien valmisteluun
x huomioi tapahtuman suunnittelussa vastuullisuuden
x pitää yhteyttä muihin tapahtuman suunnitteluun osallistuviin
x osallistuu tapahtuman viestinnän ja markkinoinnin suunnitteluun
x osallistuu tapahtumasuunnitelman ja budjetin laatimiseen
x osallistuu tapahtuman suunnittelun dokumentointiin
Tapahtuman toteutus
Henkilö
x noudattaa sovittuja aikatauluja ja työaikoja
x pitää tarvittaessa yhteyttä tapahtuman sidosryhmiin
x toimii energia- ja resurssiviisaasti
x osallistuu tapahtumaviestintään
x ratkaisee työtehtävissä esiin tulleita ongelmatilanteita
x noudattaa työturvallisuusohjeita ja -säädöksiä
x tunnistaa ja ennakoi turvallisuusriskejä
x osallistuu tapahtuman toteutuksen dokumentointiin
Tapahtuman jälkitoimet ja arviointi
Henkilö
x kerää palautetta tapahtumasta
x arvioi tapahtuman toteutumista suhteessa tapahtumalle asetettuihin tavoitteisiin