PAIKKO®
Oppimisympäristön tunnistamisraportti
Oppimisympäristön arvioiminen ja tunnistaminen tutkinnon perusteiden avulla.
Oppimisympäristön tunnistaminen
Tämän oppimisympäristön tunnistaminen on toteutettu PAIKKO®-järjestelmän mukaisesti. Tunnistustyön on suorittanut ulkopuolinen asiantuntija, jolla on riittävä asiantuntemus ammatillisen tutkinnon perusteesta.
Valtakunnallista PAIKKO®-järjestelmää hallinnoi Keski-Suomen Yhteisöjen Tuki. PAIKKO-järjestelmän työkaluja ovat Oppimisympäristöjen raportit ja Osaamistodistus. Toimintamallin kehittämistyö aloitettiin vuosina 2012–2018 toteutetuissa ESR–hankkeissa.
Liiketoiminnan perustutkinto 2024
| Perusteen nimi | Liiketoiminnan perustutkinto |
|---|---|
| Määräyksen diaarinumero | OPH-4394-2023 |
| Koulutukset | Liiketoiminnan perustutkinto |
| Tutkintonimikkeet | Merkonomi |
| Voimaantulo | 01.08.2024 |
| ePerusteet | https://eperusteet.opintopolku.fi/#/fi/ammatillinen/8505690/tiedot |
Organisaatio
Kainuun KAVE-hanke
Toimintayksikkö
Kainuun KAVE -hanke / Kajaanin työvoimayhdistys ry, Linnankatu 6 B, 87100
Yhteyshenkilöt
Piia Sumupuu, Hankepäällikkö, 0400 428 318, piia.sumupuu@kainuunkave.fi
Kotisivut ja sosiaalinen media
Kotisivut: https://kainuunkave.fi/
Facebook: https://www.facebook.com/
Oppimisympäristö tunnistettu
02.10.2025
Ulkopuolinen oppimisympäristön tunnistaja
Kirsi Hiekkala, Koordinaattori, KYT , PAIKKO
Oppimisympäristöraportti päivitetty
02.03.2026
Oppimisympäristön kuvaus
Organisaation ja työ- ja toimintaympäristön kuvaus
Kajaanin Työvoimayhdistys ry (KTY ry) on perustettu vuonna 1993.
Yhdistyksen kotipaikka on Kajaani ja toimialue Kainuu.
Yhdistys on Työttömien Keskusjärjestö ry:n (TVY) ja Ehkäisevä päihdetyö EHYT ry:n jäsen.
KTY ry:n tavoitteena on kehittää työnhakijoiden palveluja asiakkaiden näkökulmasta ja heidän tarpeidensa mukaisesti. Vahvuutena on pitkäaikaisten, vaikeasti työllistyvien työnhakijoiden elämäntilanteiden tuntemus sekä vaikeuksien ymmärtäminen. Toiminnan peruspilareita ovat asiakkaiden terveyden ja hyvinvoinnin edistäminen, sekä ehkäisevä päihdetyö. Yhdistyksen arvot ovat yhteisöllisyys, välittäminen ja tukeminen, aktivoiminen sekä vaikuttaminen. Yhdistyksen toiminta kokonaisuudessaan vastaa kansallisen Agenda2030:n. Toimintasuunnitelma pyrkii edistämään muun muassa sosiaalista osallisuutta, kaikille mahdollisuuksia tarjoavaa ja vaurasta kaupunkiympäristöä sekä luonnon monimuotoisuuden ja virkistysmahdollisuuksien säilymistä.
Yhdistyksellä on tällä hetkellä kaksi hanketta:
Kainuu Yhdessä Läpi Elämän (KYLE) -hanke (vuoden 2026 loppuun asti) sekä Kainuun KAVE -hanke (3/2025-1/2028).
Kokemusasiantuntija- ja vertaisohjaajakoulutus tapahtuu Kainuun KAVE -hankkeen (3/2025-1/2028) puitteissa.
Miten tunnistetut tutkinnon osat/ammattitaitovaatimukset toteutuvat käytännön työtehtävissä
Koulutus tarjoaa valmiuksia hyödyntää omakohtaista kokemustietoa tavoitteellisesti osana kasvatuksen ja ohjauksen toimintaympäristöjä. Opiskelija oppii hahmottamaan kokemusasiantuntijuuden monimuotoisuuden sekä sen merkityksen niin yksilön hyvinvoinnin kuin palvelujärjestelmän kehittämisen näkökulmasta. Hän tutustuu erilaisiin kokemustoimijan rooleihin ja ymmärtää koulutuksen merkityksen ammatillisessa kasvussa. Kokemusasiantuntija sanoittaa ja jäsentää omaa kokemustietoaan työvälineeksi, tuo sitä esiin eri foorumeilla sekä toimii vertaisohjaajana ja kokemustiedon välittäjänä tavoitteenaan lisätä ymmärrystä, osallisuutta ja yhdenvertaisuutta.
Koulutuksessa painottuu toimiminen monialaisessa työyhteisössä, rakentava yhteistyö ammattilaisten kanssa sekä digivälineiden tarkoituksenmukainen käyttö viestinnässä. Opiskelija perehtyy palvelujärjestelmään ja sen toimijoihin sekä siihen, miten kokemusasiantuntijuutta voidaan hyödyntää palveluiden kehittämisessä ja asiakaslähtöisyyden vahvistamisessa. Hän oppii toimimaan vastuullisesti, noudattamaan eettisiä periaatteita ja huomioimaan luottamuksellisuuden sekä turvallisen työskentelyn lähtökohdat.
Kainuun KAVE-hanke toimii autenttisena oppimisympäristönä, jossa osaaminen osoitetaan käytännön kehittämis- ja verkostotyössä. Opiskelija osallistuu toiminnan, koulutusten ja tapahtumien suunnitteluun ja toteutukseen osana tiimiä sekä ottaa vastuuta sovituista tehtäväkokonaisuuksista. Hän harjoittelee tavoitteiden asettamista, aikatauluttamista ja oman työnsä suhteuttamista hankkeen kokonaisuuteen sekä toimii yhteistyössä eri sidosryhmien kanssa, kuten järjestöjen, hyvinvointialueen toimijoiden ja muiden verkostokumppaneiden kanssa. Työskentely vahvistaa vuorovaikutus-, yhteistyö- ja projektityötaitoja sekä ymmärrystä oman työn merkityksestä osana laajempaa kehittämisprosessia.
Oppimisympäristössä toteutuvat myös markkinointiviestinnän ja tapahtumajärjestelyn työtehtävät. Opiskelija osallistuu viestinnän suunnitteluun tuottamalla kohderyhmälähtöistä sisältöä esimerkiksi kutsuihin, verkkosivuille ja muihin viestintäkanaviin sekä huolehtii osallistujaviestinnästä. Hän on mukana tapahtumien ideoinnissa, käytännön järjestelyissä ja toteutuksessa sekä toimii vuorovaikutuksessa osallistujien ja yhteistyökumppaneiden kanssa. Työskentelyssä korostuvat digitaalisten välineiden hallinta, selkeä viestintä, vastuullisuus sekä kyky ratkaista käytännön tilanteita. Toiminnan jälkeen opiskelija osallistuu palautteen kokoamiseen ja arvioi toteutusta suhteessa asetettuihin tavoitteisiin, mikä tukee jatkuvaa oppimista ja ammatillista kehittymistä.
Näin osaaminen rakentuu aidossa työelämälähtöisessä ympäristössä, jossa suunnittelu, toteutus ja arviointi muodostavat yhtenäisen oppimisprosessin ja opiskelija toimii aktiivisena toimijana kokemusasiantuntijuuden ja vertaisohjauksen tehtävissä.
Toiminnan erityispiirteitä
KAVE-koulutuksessa hyödynnetään osallistujien elämänkokemusten moninaisuutta voimavarana. Erilaiset taustat – kuten kokemukset ja selviytyminen mielenterveys- ja päihdeongelmista, lastensuojelusta, pitkäaikaissairaudesta tai maahanmuutosta – rikastuttavat yhteistä oppimisprosessia. Monimuotoinen ryhmä tukee vertaistukea, poistaa stigmaa ja syrjintää sekä lisää empatiaa ja valmistaa osallistujia kohtaamaan monenlaisia ihmisiä ja tilanteita kokemusasiantuntijan roolissa. Tämä tekee toiminnasta aidosti yhteisöllistä ja vaikuttavaa.
Koulutuksessa hyödynnetään ilmaisullisia menetelmiä – kuten kuvia, tekstejä, runoja, musiikkia ja liikettä – opiskelijoiden kiinnostuksen ja innostuneisuuden mukaan. Luovat menetelmät tukevat itsetuntemuksen vahvistumista, omien kokemusten sanottamista ja ryhmässä jaettavan ymmärryksen syntymistä. Esimerkiksi runon kirjoittaminen tai musiikin kuuntelu voi auttaa jäsentämään omaa tarinaa uudella tavalla. Keholliset harjoitukset puolestaan tukevat kehotietoisuutta ja auttavat tunnistamaan tunteita ja reaktioita, mikä vahvistaa kokonaisvaltaista hyvinvointia ja palautumista.
Tilat/laitteet/palvelut/menetelmät
Kainuun KAVE -hankkeen koulutus toteutuu alueella käytössä olevissa koulutus- ja ryhmätiloissa, jotka soveltuvat yhteisölliseen työskentelyyn, pienryhmäkeskusteluihin ja toiminnallisiin harjoitteisiin. Tilat mahdollistavat turvallisen ja rauhallisen oppimisympäristön kokemusten käsittelylle sekä ryhmänohjaustaitojen harjoittelulle. Toiminnassa hyödynnetään osallistujien käytössä olevia tietokoneita ja mobiililaitteita, hankkeelta lainattavissa olevalla tablettia sekä etäyhteysratkaisuja, jotka mahdollistavat hybridimallisen osallistumisen eri puolilta Kainuuta. Digitaalisena oppimisympäristönä käytetään verkkoalustaa (Padlet), johon kootaan materiaalit, tehtävät ja viestintä, ja jossa osallistujat voivat olla vuorovaikutuksessa sekä antaa ja saada palautetta. Lisäksi tarjotaan digitukea ja ohjausta laitteiden ja sovellusten käyttöön.
Palveluina koulutus sisältää ohjatut lähi- ja etäpäivät, asiantuntijaluennot, työelämään tutustumisen sekä harjoittelun yhteistyökumppaneiden ryhmissä. Osallistujille tarjotaan tarvittaessa yksilöohjausta oppimisen ja osallisuuden tueksi. Toiminta perustuu yhteistyöhön alueen järjestöjen ja palvelutoimijoiden kanssa, mikä mahdollistaa oppimisen aidoissa toimintaympäristöissä.
Valmennusmenetelminä käytetään kokemuksellista ja dialogista oppimista, vertaisuutta, reflektiota sekä toiminnallisia, ilmaisullisia ja kehollisia työskentelytapoja. Työskentely pohjautuu toipumisorientaation viitekehykseen ja traumainformoituun lähestymistapaan, joissa korostuvat turvallisuus, osallisuus, voimavaralähtöisyys ja osallistujan oman kokemustiedon rakentava hyödyntäminen.
Henkilöstöresurssit
Hankepäällikkö/vastuukouluttaja
Sosiaaliohjaaja/yhteistyökoordinattori
Digituki
Koulutettu kokemusasiantuntija
Eri luennoitsijoita (10-15 hlöä ):
Lasinen lapsuus, Veerat-hanke, Kainuun HVA:n asiantuntijoita, Kainuun työllisyyspalvelut, OLKA toiminta sekä lisäksi kokemusasiantuntijoita ja työpareja.
Valmentautujien/ohjattavien määrä työyksikössä (min-max)
5 - 20
Referenssit
Verkosto,
Muuta
Kainuun KAVE https://kainuunkave.fi/ on Euroopan unionin (ESR+) sekä
STEA:n osarahoittama hanke, jonka tavoitteena on alueellisen mallin luominen kokemusasiantuntija- ja vertaisohjaajatoimintaan. Hankkeemme kestää 3/2025-1/2028.
Hankkeen hallinnoinnista vastaa Kajaanin työvoimayhdistys ry (KTRY).
Kainuun KAVE-hanke pyrkii vastaamaan Kainuun alueen sosiaalisiin haasteisiin, joihin kuuluvat muun muassa huono-osaisuus, sairastavuus sekä mielenterveys- ja päihdeongelmat, jotka usein liittyvät työttömyyteen. Hankkeen keskeisiä kohderyhmiä ovat: mielenterveys- ja päihdekuntoutujat, pitkäaikaissairaat, ikääntyneet, maahanmuuttajataustaiset, pitkäaikaistyöttömät
Hankkeen keskeisiä tavoitteita ovat: Parantaa syrjäytymisvaarassa olevien henkilöiden työ- ja toimintakykyä sekä osallisuuden kokemusta ja hyvinvointia. Lisätä ymmärrystä kokemusasiantuntijuudesta ja sen hyödyntämis- mahdollisuuksista Kainuussa.
Kehittää pysyvä alueellinen malli, joka hyödyntää paikallisia resursseja ja verkostoja.
Hankkeen visio: Vuonna 2028 Kainuussa on pysyväksi vakiintunut, kestävä ja käyttäjälähtöinen palvelumalli kokemusasiantuntija- ja vertaisohjaajatoimintaan. Se tukee heikoimmassa asemassa olevien hyvinvointia, lisää suvaitsevaisuutta ja ehkäisee syrjäytymistä vaikuttavalla ja kustannustehokkaalla tavalla. Malli on juurtunut osaksi alueen palvelujärjestelmää ja toimii innoittavana esimerkkinä muille alueille, jotka etsivät keinoja rakentaa yhdenvertaisempaa ja osallistavampaa yhteiskuntaa.
Kuvat
Tutkinnon muodostuminen
Oppimisympäristössä on mahdollista hankkia osaamista rastitetuista tutkinnon osista.
Merkonomi
Pakolliset tutkinnon osat
- Liiketoimintaympäristössä toimiminen- Asiakaspalvelu
Valinnaiset tutkinnon osat
- Asiakkuuksien hoitaminen- Asiakaskokemuksen kehittäminen
- Digitaalisessa kaupassa toimiminen
- Finanssipalvelut
- Jaksotuskirjaukset
- Kassapalvelut
- Kiertotaloustoiminnot
- Kirjanpito
- Kirjastopalvelut
- Kirjaston tieto- ja opastamispalvelut
- Laskutus ja myyntireskontra
- Liiketoiminnan varastotoiminnot
x Markkinointiviestintä
- Myymälässä toimiminen
- Myyntityö
- Ostoreskontra
- Palkanlaskenta
x Projektissa toimiminen
- Sisäiset palvelut ja tiedon käsittely
x Tapahtumajärjestelyt
- Tuloverotus ja tilinpäätösasiakirjat
- Tuote- ja palveluneuvonta
- Tuotekeräily
- Visuaalinen myyntityö
- Huippuosaajana toimiminen
- Ilmastovastuullinen toiminta
- Kansainvälisessä työympäristössä toimiminen
- Työpaikkaohjaajaksi valmentautuminen
- Yritystoiminnan suunnittelu
- Yrityksessä toimiminen
Tutkinnon osat
Osaamisen arviointi
Perustutkintojen yleiset arviointikriteerit
Henkilö- toteuttaa työn ohjeiden mukaisesti
- toimii yhteistyökykyisesti
- tarvitsee joissakin tilanteissa lisäohjeita
- hyödyntää työssä tarvittavaa perustietoa
- muuttaa toimintaansa saamansa palautteen mukaisesti
Ammattitaitovaatimukset
Ammattitaitovaatimukset voidaan saavuttaa seuraavilta osin (rastitettu):
Markkinointiviestintä
Markkinointiviestinnän ja sisällöntuotannon suunnittelu
Henkilö
x tunnistaa organisaation markkinointiviestinnän kilpailukeinoja
x sopii toteutettavista markkinointiviestinnän toimenpiteistä
x selvittää budjetin
x valitsee markkinointiviestinnässä käytettävät kanavat huomioiden niiden erityispiirteitä
x määrittelee markkinointiviestinnän kohderyhmän ja tavoitteet
x määrittelee markkinointiviestinnän tavoitteiden toteutumisen seurannan mittarit
x määrittelee toimenpiteet ja laatii aikataulun
x tunnistaa vastuullisen markkinoinnin periaatteita
x suunnittelee julkaistavaa sisältöä
x noudattaa organisaation graafista ohjeistusta tai sen puuttuessa suunnittelee visuaalista ilmettä
x tunnistaa kehittyvien teknologioiden ja tekoälyn hyödyntämismahdollisuuksia sisällöntuotannossa
x laatii ja dokumentoi suunnitelman markkinointiviestinnästä
x hyväksyttää suunnitelman organisaation edustajalla
Markkinointiviestinnän ja sisällöntuotannon toteuttaminen
Henkilö
x noudattaa ohjaavia säädöksiä ja organisaation ohjeita markkinoinnista ja tekijänoikeuksista
x käyttää tarvittavia digitaalisia palveluita tai sovelluksia
x noudattaa ohjaavia säädöksiä sekä organisaation ohjeita tietosuojasta ja salassapidosta
x huomioi saavutettavuusvaatimuksia organisaation edellyttämällä tavalla
x noudattaa ohjaavia säädöksiä ja organisaation ohjeita tietoturvasta
x toimii turvatietoisesti käyttäessään digitaalisia laitteita sekä palveluita tai sovelluksia
x toimii työssään energia- ja resurssiviisaasti
x käyttää ammattisanastoa
x tunnistaa keskeisiä käsitteitä tutkintokielen lisäksi toisella kotimaisella kielellä tai vieraalla kielellä
x viimeistelee sisällön julkaisuvalmiiksi huomioiden julkaisualustan rajoitteet ja mahdollisuudet
x viimeistelee tarvittaessa tuottamansa sisällön hakukoneiden löydettäväksi
Markkinointiviestinnän seuranta ja arviointi
Henkilö
x mittaa markkinointiviestinnän toimenpiteiden vaikuttavuutta
x vertaa saatuja tuloksia asetettuihin tavoitteisiin
x esittelee toteutettujen markkinointiviestinnän toimenpiteiden tuloksellisuutta
x hyödyntää analytiikkaa ostavien asiakkaiden löytämiseksi ja myynnin kasvattamiseksi
x ohjaa asiakaspolkua tuotekuvausten ja -tarjousten avulla
Projektissa toimiminen
Projektin suunnittelu
Henkilö
x sopii projektin rajauksesta toimeksiantajan kanssa
x hankkii projektissa hyödynnettävää tietoa
x asettaa projektille tavoitteet sekä mittarit
x määrittää oman roolinsa projektissa
x suunnittelee toimenpiteitä ja työnjakoa
x ottaa huomioon projektin suunnittelussa vastuullisuuden
x sopii aikataulusta sekä resursseista toimeksiantajan kanssa
x suunnittelee projektiviestintää
x laatii dokumentoidun projektisuunnitelman
x hyväksyttää projektisuunnitelman toimeksiantajalle
Projektin toteuttaminen ja arviointi
Henkilö
x toimii vuorovaikutuksessa projektissa
x noudattaa sovittuja aikatauluja ja työaikoja
x viestii suunnitelman mukaisesti
x hyödyntää tiedon jakamisessa yhteisöllisen työskentelyn alustaa
x noudattaa ohjaavia säädöksiä sekä organisaation antamia ohjeita tietosuojasta ja salassapidosta
x noudattaa ohjaavia säädöksiä ja organisaation ohjeita tietoturvasta
x seuraa projektin edistymistä hyödyntäen soveltuvaa projektihallinnan työkalua
x seuraa sovittujen resurssien riittävyyttä
x raportoi poikkeamista toimeksiantajalle
x ratkaisee työtehtävissä esiin tulleita ongelmatilanteita
x tuottaa ja hallinnoi projektin asiakirjoja
x toimii energia- ja resurssiviisaasti
x esittelee projektin tuloksia
x kerää palautetta projektista
x päättää projektin
x arvioi projektin lopputulosta ja tavoitteiden saavuttamista
Tapahtumajärjestelyt
Tapahtuman suunnittelu ja säädökset
Henkilö
x osallistuu tapahtuman sisällön ideointiin
x huomioi suunnittelussa tapahtuman toteutustavat ja niiden erityispiirteitä
x osallistuu tapahtuman kohderyhmän ja tavoitteiden määrittelyyn
x selvittää yhteistyökumppaneita
x noudattaa tapahtuman järjestämiseen liittyviä säädöksiä
x osallistuu tarvittavien ilmoitusten, lupien, sopimusten tai turvallisuuteen liittyvien suunnitelmien valmisteluun
x huomioi tapahtuman suunnittelussa vastuullisuuden
x pitää yhteyttä muihin tapahtuman suunnitteluun osallistuviin
x osallistuu tapahtuman viestinnän ja markkinoinnin suunnitteluun
x osallistuu tapahtumasuunnitelman ja budjetin laatimiseen
x osallistuu tapahtuman suunnittelun dokumentointiin
Tapahtuman toteutus
Henkilö
x noudattaa sovittuja aikatauluja ja työaikoja
x pitää tarvittaessa yhteyttä tapahtuman sidosryhmiin
x toimii energia- ja resurssiviisaasti
x osallistuu tapahtumaviestintään
x ratkaisee työtehtävissä esiin tulleita ongelmatilanteita
x noudattaa työturvallisuusohjeita ja -säädöksiä
x tunnistaa ja ennakoi turvallisuusriskejä
x osallistuu tapahtuman toteutuksen dokumentointiin
Tapahtuman jälkitoimet ja arviointi
Henkilö
x kerää palautetta tapahtumasta
x arvioi tapahtuman toteutumista suhteessa tapahtumalle asetettuihin tavoitteisiin







